Finanzas 3

UNIVERSIDAD FIDÉLITAS
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Carrera de Administración de Empresas

Proyecto Investigativo del curso de Finanzas III

“Planeamiento y costo de Remodelación de Local”

Sustentantes:
Mario Rodríguez Granados.
Randall Castillo Vega.
Alexander Ruiz Vargas.

San José, Costa Rica
Agosto de 2010

Carta de Aprobación de la Empresa

San José, octubre de 2010

Sra.
Daisy JaraMondragón.

Estimada señora:
Por la presente nota le doy mi autorización a los estudiantes Randall Castillo Vega, Alex Ruiz Vargas, Mario Rodríguez Granados, de la Carrera de Administración de Empresas del curso de Finanzas III, para que realicen su trabajo investigativo en mi compañía “Romalty”.
Considero que responde a las exigencias académicas establecidas por la Universidad para esta clasede trabajos escritos y por lo tanto, me permito expresarle mi total autorización, agradeciendo la ayuda brindada.

Muy atentamente,

_____________________________
Norlan Pineda Centeno.

Cédula. 1-1615-0794.

Tabla de Contenido

Declaración Jurada II

Carta de Aprobación de la Empresa III

Tabla de Contenido IV

V

VI

Índice deAnexos VII

Índice de Adjuntos VII

Resumen VIII

CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN

1 Antecedentes de la organización 2

2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 6

3 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA 8

4 JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA 10

5 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 13

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO

6 Psicología organizacional 15

7 ROL DEL PSICÓLOGO LABORALDENTRO DE LA ORGANIZACIÓN 17

8 QUÉ SON LAS COMPETENCIAS 19

9 LOS PERFILES DE CARGO POR COMPETENCIA 19

10 EL ENFOQUE ESTRATÉGICO 24

11 MODELO DE COMPETENCIAS DE DELOITTE 25

12 NIVELES DE DOMINIO DE COMPETENCIAS 26

13 PERFILES DE PUESTOS POR COMPETENCIAS 27

CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO

14 Tipo de estudio 36

15 FUENTES DE INFORMACIÓN 37

16DEFINICIÓN Y OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES 39

Definición de las Competencias 42

17 Técnica 45

18 TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN 47

19 CRONOGRAMA 48

20 ALCANCES Y LIMITACIONES 48

CAPITULO IV: ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

21 Información General de los puestos 51

22 FUNCIONES Y TAREAS DE RESPONSABILIDAD PARA LOS

PUESTOSDE TRABAJO 52

24 COMPETENCIAS Y NIVELES DE DOMINANCIA SEGÚN CADA PUESTO 63

CAPITULO V: RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES 68

CAPITULO VI: BIBLIOGRAFIA 73

ANEXOS 89

Índice de Anexos

Anexo 1 Distribución de Perfiles Área Administrativa
Anexo 2 Distribución de Perfiles Área Auditoría
Anexo 3 Distribución de Perfiles Área Consultoría
Anexo4 Distribución de Perfiles Área ERS
Anexo 5 Distribución de Perfiles Área Impuestos
Anexo 6 Distribución de Perfiles Área Outsourcing
Anexo 7 Modelos de Competencias
Anexo 8 Niveles de dominio de competencias
Anexo 9 Competencia Gestión de Calidad y Riesgos
Anexo 10 Competencia Foco en el Cliente
Anexo 11 Competencia Conocimiento del Negocio
Anexo 12 Competencia Soluciónde Problemas
Anexo 13 Competencia Desarrollo de Personas
Anexo 14 Competencia Autodesarrollo
Anexo 15 Competencia Construcción de Relaciones
Anexo 16 Competencia Comunicación
Anexo 17 Competencia Manejo del Cambio y la Ambigüedad
Anexo 18 Competencia Desarrollo del Negocio
Anexo 19 Competencia Gestión e Implementación del Proyectos
Anexo 20 Competencia Orientación aResultados
Anexo 21 Formulario Descripción de Actividades

Índice de Adjuntos

Adjunto 1 Descripción de Puestos para el Cargo de Asistente de Impuestos
Adjunto 2 Descripción de Puestos para el Cargo de Semi Senior de Impuestos
Adjunto 3 Descripción de Puestos para el Cargo de Senior de Auditoría Impuestos
Adjunto 4 Descripción de Puestos para el Cargo de Senior Legal de Impuestos
Adjunto 5...