Finanzas

CUATRO ESTRATEGIAS PARA UNA WEB INMOBILIARIA
En momentos en que el mercado inmobiliario está experimentando una caída es cuando se deben decidir de forma más inteligente en qué se deben invertir los recursos disponibles para obtener el máximo retorno sobre la inversión. Vamos a comprobar que un sitio web de alto rendimiento puede ser de gran utilidad para ayudarnos a sobrellevar los periodos de“vacas flacas” y estar preparados para aprovechar la siguiente etapa de expansión.
En comparación con otras estrategias promocionales, Internet cuenta todavía con una gran ventaja si comparamos sus costes en relación con los resultados obtenidos. Y, teniendo en cuenta los hábitos de uso de Internet y la tendencia para los próximos años, esta ventaja no podemos esperar sino que siga aumentando.Como ya hemos tratado en otras ocasiones, el ciclo completo de marketing de un sitio web comprende estrategias que se pueden agrupar en torno a cuatro momentos clave de su relación con el usuario:
* Estrategias de atracción de tráfico
* Estrategias de conversión de visitas en clientes
* Estrategias de fidelización de clientes
* Estrategias de conversión de clientes fieles enprescriptores
Vamos a ver cuáles han de ser las tácticas para obtener el máximo rendimiento en tiempos de crisis, en cada uno de estos momentos clave.
1. Estrategias de atracción de tráfico
En las estrategias de atracción de tráfico se encuadran, por un lado, la publicidad online –fundamentalmente banners- y por el otro, el marketing de buscadores, tanto en su vertiente de posicionamiento natural enbuscadores como en forma de pago por click.
La publicidad online genera un reconocimiento de marca (branding) mayor que el marketing de buscadores pero dado que el escenario más probable a corto plazo es un escenario de crisis, nuestra recomendación sería optar por éste último, ya que el coste de adquisición de visitas de calidad (personas cuyo perfil coincide con el de nuestro cliente potencial)es mucho menor en cualquiera de ambas formas de marketing de buscadores y la tasa de convertibilidad de la visita en cliente es también más alta.
De acuerdo, marketing de buscadores. Pero…¿posicionamiento natural o campaña de enlaces patrocinados? La respuesta sería “ambos” aunque de forma inteligente. Veamos cómo.
El posicionamiento natural en buscadores es la estrategia que nos va a asegurarun flujo constante y, en general, creciente de tráfico de calidad desde los buscadores hacia nuestro sitio web. También va a ser, de todas las formas de adquisición de visitantes, la más barata con diferencia en relación al coste de un click de enlaces patrocinados o de la visita procedente de un banner.
Es posible que la caída del mercado nos haya sorprendido con un sitio web corporativoclaramente enfocado al branding, concebido más como un apoyo más rico y vistoso del material promocional impreso que como un canal de generación de contactos por sí mismo. Es por esto que si nuestro sitio web se ha centrado en generar un mensaje basado en la seducción a través de vistosos tour virtuales, videos, animaciones 3D, y experiencias de alto grado de interactividad a través de un uso intensivo detecnología Flash es hora de cambiar el chip y dar el salto desde este concepto de “escaparate virtual” hacia un sitio web como unidad de negocio en sí mismo, como uno de los más importantes –con el tiempo quizá se convierta en el principal- canales de comercialización.
Las webs centradas en causar un impacto visual en el usuario han tenido una cierta razón de ser durante la época en que, más quevender, se despachaban viviendas. La web actuaba como un cierto sustituto de la caseta de ventas y en ella se ofrecía, de forma virtual, la misma información que podía conseguir el cliente potencial en la misma: datos de promociones, planos de viviendas, memorias de calidades, situación, entorno, precios… Los usuarios potenciales de dicha web eran personas que ya tenían noticia de la...