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El mentalista: seis claves para desvelar los misterios del comportamiento humano
 
Es el ‘poder´ de la mente basado en el poco misterioso comportamiento humano, un poder que puede ser utilizado para sorprender, asustar, entretener e incluso manipular, pero también como una extraordinaria herramienta de comunicación y de consecución de objetivos.

El mentalismo
teoría filosófica que notiene en cuenta las experiencias objetivas, aplica unas técnicas que tienen la capacidad de conocer y dirigir en parte las acciones y reacciones de las personas.
"Es el poder de la observación y de llevar al público hacia donde me interesa.
Conócete
cuanto mejor te conozcas y sepas cuales son tus fuerzas y tus debilidades, más podrás trabajar en ellas y comunicar una actitud de liderazgo y decarisma que te permitirá conectar con tu público.

Interactúa
la retención de una clase magistral es baja cuando solo se escucha, mayor cuando se experimenta lo explicado y máxima cuando se explica a otros lo aprendido.
Emociona
En una comunicación como la que se pretende en un evento hay que apuntar al sistema límbico de los invitados: las emociones.
"Todo aquello que nos emociona atraenuestra atención y se graba especialmente en nuestra memoria, pudiendo influenciar más tarde en nuestro comportamiento, especialmente en las decisiones que tomamos."
De la misma forma, la relación con el cliente se debe centrar más en la propia relación que en la transacción. (operación comercial o bursátil (de la bolsa))
Crear lazos emocionales con los clientes no es algo que se hagahabitualmente a pesar de los puntos de apoyo que generan en la relación laboral con el mismo.
Escucha
Una de las claves de la conectividad emocional es saber escuchar: percibir e interpretar lo que tu cliente o tu público está sintiendo o deseando.
Para ello las palabras son solo uno más de los lenguajes en los que fijarse: el cuerpo, los gestos e incluso las pupilas de los ojos te están enviandoconstantes mensajes.
Las palabras, por otra parte, son capaces de crear realidades: pueden alterar nuestro estado de ánimo o cambiar la percepción del evento y la experiencia.
No son neutras, generan un impacto y por tanto hay que ser cuidadoso con las que se utilizan.
Por ejemplo
la ‘y´ facilita que se cumpla una orden: generalmente tendemos a rechazar una orden directa, ‘ven aquí´, pero si launimos a otra orden, ‘ven aquí y dame un beso´ el oyente no sabe qué orden resistir y acaba haciendo las dos.
El ‘pero´ sin embargo tiene un efecto borrador del mensaje anterior y se percibe como hostil (CONTRARIO , ENEMIGO)o como crítica, en cambio si lo sustituyes por ‘y´ el interlocutor se sentirá valorado: ‘esta es una buena idea, pero creo que la usaremos la próxima vez´ suena más negativo que‘esta es una buena idea y la usaremos la próxima vez´.
Hay que recordar además que nuestras mentes no reconocen lo negativo: si pedimos al público que no piense en un burro azul, todo el mundo pensará en un burro azul y luego intentará no pensar en ello. Por tanto es preferible utilizar frases positivas.



Mira
Nuestros pensamientos son un 80% imágenes, pero ¿qué nos impacta? Desde luegola belleza, y ¡ojo! es objetiva.
Desde el punto de vista neurológico para que algo sea bello no tiene que ser ni bueno, ni malo, ni inmoral, ni tener un valor, sino tener un orden: armonía, simetría y proporción.
Además nuestras neuronas responden más a lo abstracto (DIFICIL DE COMPRENDER, NO CONCRETO), a la esencia, a la ‘caricatura´.
Dirige
Hay numerosas tácticas psicológicas que permitendirigir la acción humana
Son procesos sutiles (delicado,tenue,penetrante,ingenioso) pero que funcionan debido a los patrones mecánicos de comportamiento que tenemos.
Por ejemplo, si levantamos un objeto pesado, y después un ligero este nos parecerá mucho más ligero, igual que si en una tienda primero compramos algo carísimo, todo después te parece barato aunque no lo sea y tiendes a seguir...