finanzas
El soporte que debe realizar un softwarees atender las demandas y presiones de la industria pues se sabe que su éxito depende en cuan efectivamente trabajen en conjunto los productos y servicios que ofrece. Compartirinformación, dar respuesta, ser accesible y trabajar en conjunto sobre problemas y soluciones son parte del compromiso de proveer una efectiva y comprensiva solución de soporte.Los mercados predictivos a quien se dirige éste tipo de herramienta son los de carácter especulativo de los que forman parte anónimamente todos los empleados o clientes deempresa para predecir lo que ocurrirá y las probabilidades de que éstos se produzcan.
Todas las personas compran, venden, administran o requieren herramientas y en base a ellorealizan las estimaciones que cada uno requiere de lo que creen que funcionará y qué no lo hara, y reciben o pierden dinero de acuerdo a que tan acertadas hayan sido sus predicciones.Esto permite un seguimiento real sobre lo que un grupo cree que podrá pasar.
La técnica de predicción ya es utilizada por multinacionales de gran calibre, como IBM, Google, EliLilly o Siemens, y es más fiable que las encuestas o los paneles de expertos, así como los algoritmos que producen estimaciones.
En cuanto al soporte técnico que brinda MICROScomo proveedora de servicios tecnológicos a sus clientes en la implementación o seguimiento al desarrollo de sus softwares encontramos su guía de usuarios en la siguiente liga:
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