finanzas
Páginas: 55 (13510 palabras)
Publicado: 10 de abril de 2014
Empresa de
servicios
informáticos
MODELOS DE PLAN DE NEGOCIO
2
INDICE
0.
INTRODUCCIÓN: MODELOS DE PLAN DE NEGOCIO .............................. 4
1. MODELO DE PLAN DE NEGOCIO: EMPRESA DE SERVICIOS
INFORMÁTICOS ........................................................................................ 10
1.1
1.2
Presentación de losemprendedores........................................................ 12
1.3
2
Definición de las características generales del proyecto ......................... 10
Datos básicos del proyecto...................................................................... 13
ENTORNO EN EL CUAL SE REALIZARÁ LA ACTIVIDAD ........................ 16
2.1
2.2
Entorno normativo.................................................................................. 18
2.3
3
Entorno económico y sociocultural.......................................................... 16
Entorno tecnológico ................................................................................ 20
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA .............................................................. 22
3.1
3.2
4
Definición del servicio que realizará laempresa ..................................... 22
Factores Clave de Éxito ........................................................................... 24
EL PROCESO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO ..................................... 26
4.1
4.2
Subcontrataciones .................................................................................. 28
4.3
Aprovisionamientos................................................................................ 29
4.4
5
Determinación del proceso de prestación del servicio ............................. 26
Procedimientos y controles de calidad .................................................... 30
EL MERCADO ...................................................................................... 33
5.1
5.2
La competencia....................................................................................... 40
5.3
6
Definición del mercado al que se dirigirá el servicio y su evolución ........ 33
Análisis DAFO.......................................................................................... 43
LA COMERCIALIZACIÓN DEL SERVICIO.............................................. 45
6.1
6.2
Penetración enel mercado. Canales de distribución. Red comercial........ 46
6.3
Determinación del precio de venta .......................................................... 49
6.4
7
Presentación de la empresa .................................................................... 45
Prescriptores........................................................................................... 50
LALOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA.................................................... 52
7.1
7.2
8
Asentamiento previsto y criterios para su elección ................................. 52
Instalaciones y comunicaciones .............................................................. 53
RECURSOS HUMANOS ........................................................................ 55
8.1
8.2Organización de recursos y medios técnicos y humanos ......................... 56
8.3
Organigrama. Estructura de dirección y gestión...................................... 57
8.4
Perfil de las personas que se contratarán y selección de personal .......... 58
8.5
9
Relación de puestos de trabajo que se van a crear.................................. 55
Formas decontratación........................................................................... 59
PLAN ECONÓMICO Y FINANCIERO ..................................................... 61
9.1
Inversión ................................................................................................ 62
9.2
Financiación del proyecto........................................................................ 63
Modelos...
servicios
informáticos
MODELOS DE PLAN DE NEGOCIO
2
INDICE
0.
INTRODUCCIÓN: MODELOS DE PLAN DE NEGOCIO .............................. 4
1. MODELO DE PLAN DE NEGOCIO: EMPRESA DE SERVICIOS
INFORMÁTICOS ........................................................................................ 10
1.1
1.2
Presentación de losemprendedores........................................................ 12
1.3
2
Definición de las características generales del proyecto ......................... 10
Datos básicos del proyecto...................................................................... 13
ENTORNO EN EL CUAL SE REALIZARÁ LA ACTIVIDAD ........................ 16
2.1
2.2
Entorno normativo.................................................................................. 18
2.3
3
Entorno económico y sociocultural.......................................................... 16
Entorno tecnológico ................................................................................ 20
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA .............................................................. 22
3.1
3.2
4
Definición del servicio que realizará laempresa ..................................... 22
Factores Clave de Éxito ........................................................................... 24
EL PROCESO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO ..................................... 26
4.1
4.2
Subcontrataciones .................................................................................. 28
4.3
Aprovisionamientos................................................................................ 29
4.4
5
Determinación del proceso de prestación del servicio ............................. 26
Procedimientos y controles de calidad .................................................... 30
EL MERCADO ...................................................................................... 33
5.1
5.2
La competencia....................................................................................... 40
5.3
6
Definición del mercado al que se dirigirá el servicio y su evolución ........ 33
Análisis DAFO.......................................................................................... 43
LA COMERCIALIZACIÓN DEL SERVICIO.............................................. 45
6.1
6.2
Penetración enel mercado. Canales de distribución. Red comercial........ 46
6.3
Determinación del precio de venta .......................................................... 49
6.4
7
Presentación de la empresa .................................................................... 45
Prescriptores........................................................................................... 50
LALOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA.................................................... 52
7.1
7.2
8
Asentamiento previsto y criterios para su elección ................................. 52
Instalaciones y comunicaciones .............................................................. 53
RECURSOS HUMANOS ........................................................................ 55
8.1
8.2Organización de recursos y medios técnicos y humanos ......................... 56
8.3
Organigrama. Estructura de dirección y gestión...................................... 57
8.4
Perfil de las personas que se contratarán y selección de personal .......... 58
8.5
9
Relación de puestos de trabajo que se van a crear.................................. 55
Formas decontratación........................................................................... 59
PLAN ECONÓMICO Y FINANCIERO ..................................................... 61
9.1
Inversión ................................................................................................ 62
9.2
Financiación del proyecto........................................................................ 63
Modelos...
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