Finanzas

LA COMUNICACIÓN
Concepto
La comunicación es un tipo de relación donde se produce un intercambio de mensajes (verbales o no verbales, voluntarios o involuntarios) entre un emisor y un receptor. Todocomportamiento comunica, expresa algo, que es interpretado por alguien.

Algunas habilidades relacionales que contribuyen a una buena comunicación

*Darme a conocer
Es la capacidad de mostrarmea los demás a través de mis propias experiencias, sentimientos, pensamientos y opiniones.
*Dificultades para darse a conocer
- La inhibición y los temores.
- La timidez, el exhibicionismo, elcarácter retraído.
*La clave para “darse a conocer” es “mostrarse en el grado justo”.
*Mostrarme como soy
Es la capacidad de ser lo que soy y expresar en forma franca, sincera y comprometida, lo quesiento y lo que pienso en relación a los hechos y a las personas.
La persona auténtica no se rige por convencionalismos, sino por las reglas del respeto.
*Hablar en forma clara y precisa
Es lacapacidad de expresar en forma directa, clara y precisa, lo que quiero comunicar.
Ayuda a ser directa y clara:
Dirigirse a las personas por su nombre, hacer preguntas que permitan el diálogo, ser precisacon preguntas claras, estar conscientes de lo que sentimos y expresarlo.
*Expresar lo que siento
Es la habilidad de transparentar los propios sentimientos, en forma adecuada, y de aceptarempáticamente los sentimientos ajenos, sin engancharse.

Habilidades para acoger a los demás

*Atención y escucha
Es la capacidad de interesarse por el otro y ponerle atención.
*Empatía
Es la habilidad paracomprender las actitudes y sentimientos de los demás, siendo capaz de ponerse en el lugar del otro.
*Respeto
Es la capacidad de aceptar y apreciar a las personas por el solo hecho de ser sereshumanos, sin condicionar esta valoración a que las personas se comporten como queremos.

Habilidad para relacionarnos en grupos

*La confrontación
Es la capacidad de poner frente a frente...