Finanzas

INTRODUCCION
Uno de los departamentos importantes de la Subdirección Fiscalizadora es el de atención y asistencia a contribuyentes, el cual se trata de realizar acciones de control sobre los trámites, generando como consecuencia situaciones que dificultan la atención. Además, el tener que realizar los trámites en diversos lugares dentro de una oficina del SII, genera demora, molestia enlos contribuyentes y como consecuencia conflictos innecesarios que debe enfrentar el funcionario. En general, los contribuyentes están siendo mas exigentes en la atención que se les entrega, requieren más y mejor información para cumplir con sus obligaciones.
Como institución debemos minorizar los conflictos y adaptar nuestros procedimientos a las necesidades de información, atención yasistencia que se están demandando los contribuyentes.
El desarrollar una nueva estructura de atención, modificar los procedimientos, procesos y crear nuevos productos de asistencia permitirá adaptarse y facilitar la atención de los contribuyentes. Lo anterior implica un compromiso especial dado su importancia como cara visible del Servicio de Impuestos Internos y principal gestor del cambio deimagen institucional.

SERVICIO DE IMPUESTOS INTERNOS (SII)
MISION
La Misión del Servicio como Institución del Estado es: "El Servicio de Impuestos Internos es responsable de aplicar y administrar el sistema de impuestos internos, de fiscalizar a los contribuyentes para que cumplan con las disposiciones tributarias y de facilitar dicho cumplimiento."
OBJETIVOS
• Mejorar la eficiencia yproductividad en el quehacer permanente del Servicio.
• Promover el desarrollo profesional y personal de los funcionarios, su motivación y adhesión hacia el Servicio.
• Reducir los niveles de evasión y elusión tributaria.
• Facilitar el cumplimiento tributario y mejorar los servicios al contribuyente.
• Cautelar la equidad y exactitud jurídica en la aplicación de las leyes tributarias.
•Fortalecer y desarrollar una mayor capacidad para cumplir la misión del Servicio, especialmente frente al cambio económico y tecnológico.
FUNCION
El Servicio de Impuestos Internos es una de las instituciones fiscalizadoras del Estado. De acuerdo a la Ley, sus funciones son la "aplicación y fiscalización de todos los impuestos internos actualmente establecidos o que se establecieren, fiscales o de otrocarácter en que tenga interés el Fisco y cuyo control no esté especialmente encomendado por la ley a una autoridad diferente" . El Código Tributario y la Ley Orgánica del Servicio determinan cómo debe desarrollarlas. Al Servicio de Impuestos Internos le corresponde:
• Interpretar administrativamente las disposiciones tributarias, fijar normas, impartir instrucciones y dictar órdenes a fin deasegurar su aplicación y fiscalización.
• Tiene que supervigilar el cumplimiento de las leyes tributarias que le han sido encomendadas; conocer y fallar como tribunal de primera instancia los reclamos que presenten los contribuyentes y asumir la defensa del Fisco ante los Tribunales de Justicia en los juicios sobre aplicación e interpretación de leyes tributarias.
En lo que se refiere a loscontribuyentes, tiene que crear conciencia tributaria, informarlos sobre el destino de los impuestos y las sanciones a que se exponen por el no cumplimiento de sus deberes.

ORGANIZACIÓN
El Servicio de Impuestos Internos tiene una función a veces incomprendida, pero es la que hace posible el progreso y funcionamiento del país; su desarrollo económico con equidad, con justicia social, con solidaridad,eficiencia y con plena integración al mundo.
En los últimos 20 años, diversas reformas han buscado adecuar la estructura tributaria de Chile a las necesidades de una economía abierta y mantener el equilibrio fiscal.
Para alcanzar las metas de desarrollo nacional, la legislación tributaria establece diversas obligaciones a los contribuyentes. Asegurar su fiel y oportuno cumplimiento es la gran...