finanzas

Universidad Mayor Temuco
Facultad de Emprendimiento y Negocios
Ingeniería Comercial














Cultura Organizacional

















Integrantes: María José Horta
Emilio Naranjo
Ramo: Recursos Humanos
Profesor: David Aburto
Fecha: 25 agosto 2014



Introducción



La cultura organizacional es una combinación de elementos tales comovalores, tradiciones, hábitos y actitudes, entre otros, particular para cada organización, que norma la interacción dentro y entre los grupos.
Éste comportamiento lo analiza, dentro de una empresa, el área de recursos humanos, sin embargo lo vive cada trabajador, sin importar su rango, en el día a día. Para realizar éste análisis se debe tomar en cuenta varios elementos que finalmente los distingueen diferentes categorías. Diferentes características, tales como la autonomía, apoyo, riesgo y premios determinarán si una cultura organizacional es óptima o aún puede mejorar.
Para poder entender mejor en que consiste la cultura organizacional, daremos un ejemplo que demostrará en términos concretos como funciona, que abarca y su importancia dentro de las empresas.
Se profundizará estos temasdentro del desarrollo del informe.



































Para definirla, se dirá que “la cultura organizacional es el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes en todas las organizaciones.” (Gross). Para esto existen normal tantoinformales y no escritas como formales y plasmadas en documentos, que orientan el comportamiento cotidiano de los miembros de la organización, el que puede o no estar alineado con los objetivos de la organización.

El comportamiento de las personas se puede separar en tres categorías:
Las normas, que corresponden a un sistema que permite a los individuos respetar determinadas conductas yprocedimientos ante situaciones que puedan generarse. Su cumplimiento y respeto es obligatorio para todos.
Los hábitos, los cuales no están escritos ni necesariamente deben estar aprobados, si no que son simplemente pequeñas recomendaciones que suelen tomarse como normas, a pesar de su condición de convención social.
Y por último, un valor, que es lo más cercano a la individualidad de las personas y suspropias cualidades, tales como energía, simpatía, honradez o puntualidad. Los valores también se consideran como las cualidades positivas que separan lo apropiado de lo inapropiado dentro de la organización.

Hay elementos y comportamientos que se transforman en valores simbólicos que operan como acuerdos tácitos entre los miembros, y a medida que estos tengan concordancia con los valores de lajusticia natural, estos fortalecerán a la organización. Ésta unidad de criterios permite una identificación más rápida y comprometida de sujetos con la organización, su visión y misión. Algunos de estos son:
Importancia de ejecutar bien el trabajo desde la primera vez.
El cliente es primero.
Creencia en la innovación.
Creencia en una calidad superior.
Creencia en la comunicación honesta.Excelencia a través del mejoramiento continuo.
Sentido de pertenencia a la organización.
Respeto mutuo.
Integridad.
Trabajo en equipo.
Igual oportunidad para todos.
Conducta ética responsable.
Los errores tomados como oportunidad de mejoramiento.
Protección ambiental.
Liderazgo participativo.
Desarrollo de habilidades de liderazgo.


La importancia de realizar un análisis de la culturaorganizacional se relaciona a su capacidad de fortalecer la identidad, cohesionar internamente al público, favorecer la implicación en el proyecto institucional y determinar en gran medida el clima interno. A su vez, es necesario para poder desarrollar cualquier intervención en el plano de la cultura.





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