Finanzas

La Escalera de la Inferencia: Entre la intuición y la razón
Publicado en el diario El Comercio
sábado 24 de setiembre de 2005


Imagine por un momento que usted es
parte de un pequeño gruponómade en
los albores de la humanidad hace 40 mil
años y que de pronto, cerca de un
abrevadero y estando solo, se topa con
un extraño a corta distancia. Por un
instante queda paralizado ante lamagnitud de la inmediata decisión que
tiene que tomar y de la cual depende
posiblemente su vida. Es posible que
usted tenga sólo tres alternativas: huir,
atacar o intentar un contacto amistoso.
Hastaahí el dilema no parece intrincado.
El desafío importante, dado el tremendo
riesgo que se asume, está asociado a qué
tan rápido podrá usted decidir
correctamente entre las alternativas (y
cuandodecimos rápido, estamos
hablando de nanosegundos).
Comparada esa decisión con la
complejidad de las decisiones del mundo
empresarial, parece no ser tan difícil. Un
gerente moderno podría alegarque la
velocidad de esa decisión se facilita
porque la información procesada es poca.
Veamos amigo lector si ese supuesto es
correcto.
Para empezar, hay que evaluar datos
como talla, peso ycontextura, y
compararlas con las propias. De igual
forma, se tiene que evaluar el lenguaje
corporal y el atuendo para interpretar
niveles de hostilidad y desarrollo.
Además contemplar si tienearmas, si
está solo y, por si fuera poco, la posible

ruta de escape. Recuerde que este
análisis, y la consecuente decisión,
requieren ser completados en fracciones
de segundo y con el único apoyo deun
incremento dramático en el nivel de
adrenalina para activar al máximo
nuestro organismo y prepararlo para
responder con un uso intenso de los
sentidos.
Ese violento tránsito es posiblegracias a
la escalera de la inferencia, simbólica
denominación del proceso que nos lleva
desde los datos extraídos y analizados
que se encuentran en el primer peldaño a
las acciones concretas...