finanzas


1. ¿Qué entiende BBVA por Posicionamiento? ¿Y por Reputación Corporativa?


Por posicionamiento se entiende es aquella imagen a que a proyectado hacia los clientes a través de una marca o producto,lo cual de forma positiva ha afectado a la organización y le han permitido lograr calar al gusto popular de la sociedad, es poder tener una marca propia.

El posicionamiento de BBVA, es que estosquieran que la sociedad piensen de ellos está basada en dos valores: Ser una entidad confiable y sencilla. Y la sencillez es lo que más los diferencia, desean proyectar que BBVA, es el banco que le hacele facilita la vida a todos y los beneficia mejor que la competencia.

BBVA, entiende de reputación corporativa aquella percepción que se tiene sobre ella, que piensa en el exterior e interior, esdecir tantos clientes, socios, como empleados. También esto afirma que este es el resultado del comportamiento que se ha desarrollado durante el tiempo que tienen en el mercado. De igual manera estosrelacionan la reputación con la responsabilidad social corporativa, la reputación es la clave en la estrategia corporativa de la organización, es aquella alcanzada por el buen manejo de cara alcliente, la calidad del servicio, permite posicionarse, establecer una marca, de acuerdo a su cultura organizacional y estas variables le permitirán lograr la reputación corporativa que toda organizacióndebe tener, es un diferenciador positivo, ofreciendo un buen valor para todos los estakeholders.


2. ¿En qué principios descansa el plan estratégico de marketing del Banco?

Su visión está orientada a7 principios corporativos, los cuales son:
1. El cliente como centro del negocio.
2. La creación de valor para los accionistas como resultado de la actividad.
3. El equipo como artífice de lageneración de valor.
4. El estilo de gestión como generador de entusiasmo.
5. El comportamiento ético e integridad personal y profesional como forma de entender y
desarrollar la actividad.
6. La innovación...