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CUESTIONARIO DE RECURSOS HUMANOS
1.- ¿Que es el comportamiento organizacional?
Es el estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las personas actúan dentro de lasorganizaciones.
2.- ¿Cuáles son los elementos claves en el comportamiento organizacional?
Las personas: seres vivientes, pensantes y con sentimientos trabajando en la organización
La estructura: definelas relaciones oficiales de las personas en el interior de las organizaciones
La tecnología: recursos con los que trabajan las personas e influyen en la tarea que desempeñan
El entorno: basado enpolíticas, reglamentos o actitudes de los colaboradores
3.- ¿Qué es la habilidad?
Proviene del término latino habilitas y hace referencia a la maña, el talento, la pericia o la aptitud paradesarrollar alguna tarea
4.- ¿Cuáles son las 10 habilidades más importantes?
El autoconocimiento, la empatía, la comunicación asertiva, las relaciones interpersonales, la toma de decisiones, el manejo deproblemas y conflictos, el pensamiento creativo, el pensamiento crítico, el manejo de emociones/sentimientos y el manejo de tensiones/estrés.
5.- ¿Qué es el aprendizaje?
Proceso por el cual se produceen la conducta un cambio relativamente duradero, como resultado de la práctica o experiencia.
6.- ¿Qué tiene que existir para que haya aprendizaje?
Cambio en las acciones, pensamientos, actitud ycomportamiento humano.
7.- ¿Qué es el condicionamiento clásico?
Por el cual el individuo responde a algunos estímulos que no producen de manera obligada dicha respuesta.
8.- ¿Qué es elcondicionamiento operante?
Ocurre como consecuencia de la conducta controlada por el reforzador que la precede.
9.- ¿Qué es el aprendizaje social?
Se aprende al observar lo que otros hacen, dicen o experienciasdirectas/indirectas.
10.- ¿Qué es la satisfacción laboral?
La actitud del trabajador frente a su propio trabajo, está basada en las creencias y valores que el trabajador desarrolla.
11.- ¿Cuáles...