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AGRADECIMIENTO A

Jehová y a su hijo Jesucristo Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Ingeniería Mi esposa Mis padres Mis abuelos Mi tía Arminda Mis amigos Lucy Batres, Wilson Pineda, Wido del Cid, Ing. Sergio Posadas Inga. Marcia Véliz e Inga. Norma Sarmiento

E

DEDICADO A

Pedro Miguel, Rocío Dalíss y Dámaris

F

ÍNDICE GENERAL

ÍNDICE DEILUSTRACIONES................................................................. LISTA DE SÍMBOLOS............................................................................. GLOSARIO............................................................................................... RESUMEN................................................................................................OBJETIVOS............................................................................................. INTRODUCCIÓN...................................................................................... 1. ANTECEDENTES GENERALES 1.1. La industria de artículos plásticos en Guatemala……...……… 1.1.1. Antecedentes históricos……………………………......... 1.1.2. Clasificación de la industria atendiendo a los procesos 1.1.2.1.1.1.2.2. 1.1.2.3. Moldeado por inyección de poliolefinas....... Moldeado por soplado de poliolefinas......... Extrusión de películas plásticas...................

VII IX X XII XIII XV

1 1 2 3 5 8 F 10 11 11 12 12 12 13 13

1.1.3. Volúmenes de producción………….....………………… 1.2. Utilización de la energía eléctrica en la industria de artículos plásticos………………………………………………………..….. 1.2.1. Marcolegal, normas y regulaciones aplicables……..… 1.2.2. Alternativas de compra de energía eléctrica en Guatemala………………………………………………... 1.2.2.1. 1.2.2.2. 1.2.2.3. Clasificación de usuarios…………………… Tarifas aplicables……………………….…… Mercado Mayorista de Electricidad……...…

1.2.3. Factores de medición en la compra de energía eléctrica en Guatemala……….................................... 1.2.3.1.Demanda……………......……………………

1.2.3.2.

Consumo…..............…………………………

13 14 14 15 16 17 19 19 20 21 22 22 24 25 26 27 28 28 29 29 30 31 32 32 33 34 34

1.2.4. Incidencia de la energía eléctrica en la maquinaria.…. 1.3. Sistema de aseguramiento gerencial………………………....... 1.3.1. Generalidades……………………………………………. 1.3.2. Alcance...........................................……………………. 1.3.2.1. 1.3.2.2. 1.3.3.1.Necesidades y expectativas........................ Requisitos legales y reglamentarios............ Objetivos de la compra de energía eléctrica

1.3.3. Política...............................................………....……….. 1.3.4. Planificación................................……….……………... 1.3.5. Organización............................................……………… 1.3.5.1. 1.3.5.2. 1.3.5.3. 1.3.5.4. 1.3.6.1.1.3.6.2. 1.3.6.3. 1.3.6.4. 1.3.7.1. 1.3.7.2. 1.3.8.1. 1.3.8.2. 1.3.8.3. Estructura y responsabilidad………..…….... Comunicación................……..……………... Control de documentos...………....………… Control operacional...........................………. Atribuciones.................……..……..………… Responsabilidades.........................………… Autoridad......................................................Requisitos..................................................... Documentos no controlados...................….. Documentos controlados......................……. Participación del personal............................ Ambiente de trabajo..................................... Medición, análisis y mejora..........................

1.3.6. Gestor del sistema.......…………………………………...

1.3.7....