Firmas de Investigación de función Limitada

Firmas de Investigación de función Limitada
• Algunas firmas se especializan en una o varias
actividades. Es decir, pueden servir solo a una
industria. Westar por ejemplo sirve a varias
agenciasgubernamentales, mientras que IMS
Health y DSS Research se enfocan en el
cuidado de la salud.
• Muchas de las nuevas firmas de investigación
de mercados solo hacen investigaciones por
medio de internet.Firmas de Servicio de investigación al
proveedor
• Una Verdadera firma de servicio de
levantamiento de campo no hace mas que
recabar datos de encuestas, no diseña la
investigación ni hace análisis.Las firmas de
servicio de campo son especialistas en recabar
datos y lo hacen, sobre la base de un contrato,
para los departamentos de marketing, firmas
de marketing, etc.

Perspectiva CorporativaUsuarios de la
Investigación de
Mercados
Clientes
Externos

Proveedores de
la empresa

Franquiciatarios

Clientes Internos

Departamento
de Marketing

Otros
Departamentos

Logística

Ingenieros deproducto

Ventas

Finanzas

Publicidad y
Promoción

Manufactura

Desarrollo de
nuevos
productos

Legal

Gerentes de
Marca

Gerencia de
Recursos
Humanos

Comité de
Fijación de
precios

Alta Gerencia

Tiposde Clientes
• Clientes Externos: Son datos que se le
comparten a las empresas que circulan fuera
de esta, como sus fabricantes y proveedores.
• Clientes Internos: Son datos que se comparten
y utilizandentro de la compañía en si, después
de hacer una investigación en el mercado.

• Externos:
- Proveedores: los fabricantes están empezando a formar sociedades estratégicas con sus
proveedores, conel fin de implementar la fabricación justo a tiempo, a menudo se basan en
sistemas de logística totalmente integrados entre el fabricante y el proveedor.
- Franquiciatarios: ellos comparten suinformación con los franquician tés con el fin de apoyar
ciertas recomendaciones o acciones.
• Internos:
- Gerentes de marketing: Los gerentes de marketing, como su nombre lo dice, son los que mas
se...