fiscalia del consumidor honduras

Páginas: 2 (489 palabras) Publicado: 1 de diciembre de 2013
Situación Actual de la Fiscalía del Consumidor
En Honduras existen dos entidades encargadas de velar por el consumidor la Fiscalía del Consumidor y la Dirección General de Protección al Consumidorque depende de la Secretaría de Industria y Comercio.

Problemáticas del consumidor
El consumidor Hondureño es un consumidor pasivo, desinformado de sus derechos o de la forma de ejercitar losmismos.

La actividad del Gobierno en materia del consumidor, se ha visto reducido su rol en la sociedad, debido fundamentalmente a problemas presupuestarios, lo cual ha provocado un adormecimiento enla población.

Hace falta capacitación y entrenamiento en su personal, quienes en su mayoría no tienen especialización y/o experiencia para asistir y llegar a los consumidores.


Datos de Interéssobre la realidad de la Fiscalía del consumidor y la Dirección General de Protección al Consumidor


"Desde inicios del año la oficina de la Dirección de Protección al Consumidor en San PedroSula está acéfala. No hay personal, no hay director, no hay asesor legal ni inspectores.". (Enero 2009, La Prensa.hn)

Alrededor de 9,000 establecimientos incumplieron la Ley de Protección alConsumidor durante el 2010. (La prensa.hn)

El 80% de las denuncias que hacen los consumidores ante la Fiscalía de Protección al Consumidor y la Secretaría de Industria y Comercio, SIC, son en contra de lasempresas de servicios públicos. (Agosto 2010, la prensa.hn)

Diariamente unas quince personas llegan a la oficina de Protección al Consumidor de la SIC para denunciar actos que atentaron con susderechos como consumidor. La Fiscalía del Consumidor recibe un promedio de 20 reclamos por día, cifras que han ido aumentando en lo que va del año. (Agosto 2010, la prensa.hn)

El Congreso Nacional deHonduras aprobó hoy en tercer debate una nueva normativa que vendría a frenar ciertos abusos de algunas empresas que constantemente son denunciadas de parte de usuarios y consumidores; una de las...
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