Fish Apresto Laboral

Informe de Lectura

Fish

Stephen C. Lundin

Harry Paul

John Christensen

Preguntas

1. ¿Cuál es el problema que se plantea en el libro?
R- El problema que plantea el libro es laempatía y desagrado de algunas personas por su trabajo lo aburrido y desagradable que les resulta su desempeño laboral.

2. ¿Cuáles son las claves para hacer agradable un trabajo? Solo nómbrelas.
R-Energía, Productividad y Entusiasmo.

3. ¿Por qué es necesario estar siempre enfocado en el cliente o tener una clara
Orientación al cliente? Poner un ejemplo.
R- Es necesario mantener siempreal cliente contento y atraído por las labores del proveedor e integrarlo en situaciones de entusiasmo y productividad de la empresa.

4. Según se menciona en el libro, ¿Cómo energizar y rejuvenecerun equipo de trabajo
Que se encuentra estancado? A través de un ejemplo real sacado de su experiencia
Laboral y/o académica indicar al menos 3 acciones concretas para lograr lo anterior.
R- Paramantener a un equipo con energía es necesario tener una actitud optima y adecuada a nuestras emociones para que el desenseño laboral sea agradable para nuestro entorno.
Tratar que nuestras horas detrabajo sean de nuestro gusto y encontrar formas de ver lo que hacemos desde otro punto de vista y enfocarlo en energía y productividad

5. ¿Qué pasos puedes tomar para implementar la filosofía FISH yaumentar la moral de
Tu equipo de trabajo? Mencione una ejemplo real a partir de su experiencia laboral y/o Académica.
R- Creo que para implementar y aumentar la moral de mí equipo de trabajo esnecesario hacerles sentir que ellos cumplen un importante rol en la empresa y que la actitud es muy importante a la hora de rendir y dar fruto a nuestro trabajo.
6. ¿Cuál es la enseñanza final dellibro?
R- Que los empleados aprendieron a tomar las cosas y a mirar las cosas con otra actitud. Una actitud positiva más alegre buscar el lado bueno a las cosas y tener un poco de buen humor puede...