Fish

Fish
Resumen del libro
El libro relata una historia de Mary Jane, una ejecutiva de la empresa First Guarantee Financial que cambia la forma de laborar de un departamento en el que ella esta ya que es el mas temido, odiado y despreciado por el resto de los departamentos dentro de la empresa. El departamento de la tercera planta tiene que cambiar sus metodos de trabajo para bien de todos losempleados, ya que el personal que trabaja ahí parece perpetuamente malhumorado o desinteresado en hacer bien su tarea. Un dia Mary Jane recibió la llamada de su jefe, el cual le llamo la atencion al decirle que su departamento era un “vertedero de energía tóxico” y fue lo que le hizo darse cuenta de q realmente necesitaban un cambio.
Salio a caminar despues de recibir esa llamada y llego a un mercadode pescado en donde las cosas eran muy diferentes a su oficina, ahí todos hacian su trabajo con gusto, lo veian mas como un juego en donde se tomaban en cuetna a sus clientes para entrar en este.
Mary Jane conoce a un pescador llamado Loonie con el que descrubre los puntos importantes que su equipo de trabajo necesita para llevar a cabo una motivación y que haya un cambio. Un sábado por lamañana visitaron ella y sus 2 hijos el mercado, vio que la mejor forma de darse cuenta de la diferencia de ambientes de trabajo era visitando el mercado. Despues de esa visita decidio hablar con todo el personal de su departamento y les expuso el problema ya que era preocupante, ellos comenzaron a poner de su parte para lograr algo, Mary Jane los llevo al mercado y todos pasaron un buen momento,disfrutaron el ver trabajar a los demas y que se sintieran involucrados.
Despues de ese fin de semana todo fue diferente porque los trabajadores de la tercera planta realmente deseaban ese cambio y llegaron muy entusiastas a la siguiente reunión con su jefa. Mary Jane había pedido el apoyo de su jefe, el cual se encontraba muy contento con el cambio dentro de la empresa.
Cuando fue la junta de todoel departamento todos quedaron de acuerdo y decidieron trabajar por grupos para dividir el trabajo, eran 4 equipos y acontinuación se describira un poco de cada uno:
* Escoge tu actitud: los pescaderos tienen muy claro que eligen su actitud cada día. Uno de ellos dijo “Cuando haces una cosa ¿Cómo te sientes? ¿Estas impaciente o aburrido o te sientes famoso en el mundo? Actuarás de maneradiferente si eres famoso en el mundo”. ¿Cómo queremos sentirnos mientras trabajamos?
* Jugar: los pescaderos se divierten en su trabajo y pasarlo bien aumenta la energía ¿Cómo podemos pasarlo bien y crear mas energía?
* Alegrarles el día: los pescaderos pasan un buen rato e incluyen en él a los cliente. Estimulan a los clientes en maneras que fomenten la energía y la buena voluntad. ¿Quiénes sonnuestros clientes y de que manera podemos estimularlos para alegrarles el día? ¿Cómo podemos hacer lo mismo entre nosotros?
* Estar presente: los pescaderos están totalmente presentes en el trabajo. ¿Qué nos pueden enseñar sobre cómo estar presentes con los compañeros y con los clientes?
En esa junta todos llevaron propuestas para el cambio y de dieron de plazo 5 semanas para trabajar con elnuevo plan y echarlo en marcha.
Pasaron las 5 semanas y hubo una junta en un hotel con todos los trabajadores y ahí se expusieron todos los puntos a trabajar y ventajas de cada grupo. Fue el comienzo de una nueva etapa para esos trabajadores que ya estaban motivados y se sentian comodos en su lugar de trabajo.
Pasado el tiempo se supo que Mary Jane había recibido una oferta de trabajo de lamaxima competencia de la empresa donde laboraba la cual rechazo porque sentía las ganas y el compromiso de quedarse con la gente con la que ella estaba trabajando. Despues de 1 año Loonie le pidió matrimonio.
Opinión
Creo que es un libro que te hace pensar mucho el como te estas desarrollando como persona y realmente tu escoges tu actitud ante el dia o la situacion etc. Es triste ver la...