Fish

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Libros de Gerencia Resumidos
Información
FISH!
Una extraordinaria forma de subir elánimo y mejorar los resultados
Por Stephen C. Lundin, Harry Paul y John Christensen
RESUMEN EJECUTIVO
Mary Jane Ramirez ha sido nombrada gerente del “basurero
de energía tóxica”, departamento encrisis temido y odiado
por todos. Allí todo se atasca o retrasa, los empleados
siempre están desanimados y poco interes ados. Ramirez debe
encontrar nuevas soluciones o fracasar como lo han hechosus
predecesores.
Durante sus almuerzos, Mary Jane descubre una pequeña
pescadería, donde el ambiente de trabajo es completamente
distinto. Los empleados se divierten, los clientes estánencantados y en consecuencia, venden más pescados que
nadie.
Los pescaderos-consultores le ayudan a Mary Jane a
descubrir los cuatro secretos para crear ambientes positivos y
productivos:
1.- Siempre sepuede escoger cómo hacer el trabajo
2.- A jugar: se puede divertir mientras se trabaja
3.- Alégrele el día a los clientes: comprométalos
4.- Esté siempre presente: empleados comprometidos
Estapoderosa fábula comenzó como una película orientada a
la capacitación de gerentes; posteriormente vino el seminario
del mismo tema. Pero más que un libro, video o seminario, es
una filosofía de vida:se puede ser exitoso y serio sin dejar de
ser divertido y disfrutar lo que se hace. Esta filosofía tiene
cabida a nivel personal, familiar, escolar y laboral.
La historia de Mary Jane
Mary JaneRamirez vivía feliz en California del Sur, con su
esposo Dan y sus dos hijos Stacy y Brad. Todo era perfecto,
hasta que su esposo recibió una magnífica oferta laboral de
Microrule, empresa ubicada...