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Informe de lectura


















Unas de la pregunta mas importantes es la que te ayuda a responder la lectura de este libro y es una de las preguntas que mas dealguna ves nos hacemos: cuales son las claves para hacer agradable un lugar de trabajo, en primer lugar estala actitud con la que enfrentamos el trabajo, y pueden serdos formas la actitud positiva ynegativa, podemos ganar o perder energía si asumimos una de estas dos actitudes. En segundo lugar lo importante es jugar, al jugar nos alegramos, lo pasamos bien y obtenemos energía para continuar conel trabajo, sin necesariamente dejar de lado nuestras obligaciones ó no tomar en serio nuestro trabajo, en tercer lugar la clave es alegrarles el día, estar en contacto con el cliente es nuestrapalabra clave, podemos fomentar la alegría y la buena voluntad con quienes nos rodean así establecemos relaciones estrechas y provechosas, el cuarto lugar es estar presente,esto significa que se debereconocer los momentos en los cuales debemos estar presente con quienes nos rodean, para ello se debe tener empatía, conocer y apoyar a nuestros clientes y personal.
Para que un trabajo sea exitoso dependede cada uno de los integrantes de un equipo de trabajo y de su actitud, ya que con una actitud adecuada nos lleva a desarrollarnos mejor como equipo y así nos favorecemos de un gran éxito. En el casode que la actitud con la que se enfrente el equipo de trabajo sea negativa, el resultado es negativo y esto nos puede llevar al rotundo fracaso, esto se ve reflejado claramente en la parte del libroen que mencionan el tercer piso de la empresa llamado “vertedero tóxico”.
Tomando en consideración las claves que te da este libro, el trabajo y el ambiente laboral puede convertirse en un granéxito.
En lo personal este libro nos enseña a como enfrentarnos en un equipo de trabajo, con la actitud que hay que entrar cada mañana a lo que es nuestro hogar cada día, en el lugar que pasamos mas...