Fish
Páginas: 2 (407 palabras)
Publicado: 15 de febrero de 2014
FISH!
LA CAPACIDAD DE UN EQUIPO RADICA EN SU CAPACIDAD DE MOTIVACIÓN.
Fish es un libro que nos da a conocer la importancia que tiene la motivación tanto personal como grupal para llevar acabo de manera satisfactoria cada una de las actividades que se realizan en nuestro lugar de trabajo sin importar si se trata de una fábrica o de una oficina.
Nos permite ver de manera clara que cadauno de nosotros puede mejorar su desempeño con responsabilidad, alegría y entusiasmo.
El libro nos cuenta la historia de Mary Jane Ramírez, una empleada que trabaja en First Guarantee Finanancial,persona competente, que trabaja en la tercera planta, lugar llamado por otros empleados “vertedero de basura toxica” debido a que en esa planta los empleados no desempeñan adecuadamente su trabajo.Durante un paseo, reflexionando en el cómo mejorar las cosas, conoce una pescadería donde el ambiente es completamente diferente. Los empleados disfrutan de su trabajo, sonríen, atienden de la mejormanera a sus clientes y se divierten, cosa que en First Guarantee Financial no sucede. Mary Jane Ramírez decide poner en práctica esta manera de trabajar.
1. Elije tu actitud; de nuestra actituddepende el resto de nuestras labores, si se toma una actitud negativa de ese mismo modo será nuestros resultados.
2. Jugar; cuando disfrutas cada una de las actividades que realizas, las harás siempre demejor modo y de ninguna manera se te hará pesado o complicado llevarlas a cabo.
3. Alegrarles el día; Incluir a los clientes en el proceso de trabajo, no verlos como un estorbo o como si estuvieseninterrumpiendo nuestra labor. Divertirnos con ellos y hacerles pasar un buen rato.
4. Estar presente; estar atentos, estar observando, relacionarse con los clientes. No esperar que los clientes pidantu ayuda sino aparecer en el momento adecuado para atenderlos de la mejor manera posible.
El libro menciona una frase que me parece muy real “El pasado es historia. El futuro es un misterio. El...
LA CAPACIDAD DE UN EQUIPO RADICA EN SU CAPACIDAD DE MOTIVACIÓN.
Fish es un libro que nos da a conocer la importancia que tiene la motivación tanto personal como grupal para llevar acabo de manera satisfactoria cada una de las actividades que se realizan en nuestro lugar de trabajo sin importar si se trata de una fábrica o de una oficina.
Nos permite ver de manera clara que cadauno de nosotros puede mejorar su desempeño con responsabilidad, alegría y entusiasmo.
El libro nos cuenta la historia de Mary Jane Ramírez, una empleada que trabaja en First Guarantee Finanancial,persona competente, que trabaja en la tercera planta, lugar llamado por otros empleados “vertedero de basura toxica” debido a que en esa planta los empleados no desempeñan adecuadamente su trabajo.Durante un paseo, reflexionando en el cómo mejorar las cosas, conoce una pescadería donde el ambiente es completamente diferente. Los empleados disfrutan de su trabajo, sonríen, atienden de la mejormanera a sus clientes y se divierten, cosa que en First Guarantee Financial no sucede. Mary Jane Ramírez decide poner en práctica esta manera de trabajar.
1. Elije tu actitud; de nuestra actituddepende el resto de nuestras labores, si se toma una actitud negativa de ese mismo modo será nuestros resultados.
2. Jugar; cuando disfrutas cada una de las actividades que realizas, las harás siempre demejor modo y de ninguna manera se te hará pesado o complicado llevarlas a cabo.
3. Alegrarles el día; Incluir a los clientes en el proceso de trabajo, no verlos como un estorbo o como si estuvieseninterrumpiendo nuestra labor. Divertirnos con ellos y hacerles pasar un buen rato.
4. Estar presente; estar atentos, estar observando, relacionarse con los clientes. No esperar que los clientes pidantu ayuda sino aparecer en el momento adecuado para atenderlos de la mejor manera posible.
El libro menciona una frase que me parece muy real “El pasado es historia. El futuro es un misterio. El...
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