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UNIVERSIDAD COLUMBIA DEL PARAGUAY
Carrera
Ingeniería Comercial
Materia
Relaciones Humanas
Prof.:
Lic. María de Lourdes Aquino
Presentado por:



Curso Sección: 1 T
Asunción - Paraguay
Año 2013




INDICE

Portada 1
Índice 2
Introducción 3
Objetivos 4
Modelo de Liderazgo Efectivo 5-9
Motivación 10-11
Conclusión 12Anexos 13
Bibliografía 14












INTRODUCCIÓN

Las Relaciones Humanas hoy en día es un ámbito importante para el sector empresarial, ya que las mismas estudian y ayudan para un mejor desarrollo y comportamiento para el personal, para lograr un ambiente laboral exitoso, en la búsqueda de la prosperidad laboral, personal y profesional.
El libro “FISH!”demuestra como Mary Jane afronta los problemas en el ámbito profesional de la empresa, debe cambiar la actitud de los empleados de la tercera planta del First Guarantee Financial, a través del análisis en la cual se basa en el modelo de liderazgo efectivo, en el cual relata la fuerza en los subalternos y en los administradores dentro de la organización.














OBJETIVOS
GeneralAprender y aplicar el modelo de Liderazgo efectivo de Soria, V. M
Específico
Analizar los factores influyentes en los subordinados y en el administrador.
Detectar las fortalezas y debilidades de Mary Jame como administradora
Aplicar la jerarquía de necesidades en el ámbito laboral (Pirámide de Maslow)















Modelo de liderazgo
Fuerzas en los subordinados:
1-Capacidad para asumir responsabilidad:
“… La capacidad para aceptar responsabilidad varía según los individuos, algunos buscan ser promovidos, otros se estancan en sus puestos por temor a la responsabilidad. “(Soria, V.M. Relaciones Humanas. Ed. Limusa. México, D.F.2004. ).
Por una parte podemos tomarla mínimamente como una fortaleza por que los trabajadores asistían a sus lugares de trabajotodos los días. Pero por otra lo vemos como una debilidad por que los empleados demostraban una actitud de poco interés al trabajo ya que para ellos la rutina laboral causaba aburrimiento y desmotivación para realizar bien sus tareas laborales.
Los integrantes de la tercera planta en este punto de la capacidad para asumir
la responsabilidad, se encuentran en una debilidad, por no llegar a
tiempoal trabajo y dando las mismas excusas de su llegada tardía, como
también no cumplir con su trabajo, dejando de atender los teléfonos faltando el respeto a los clientes y a los demás compañeros de la empresa.


2- Capacidad para tolerar la ambigüedad:
“…Hay empleados que no soportan la incertidumbre provocada por la pobre definición de sus funciones. Hay subordinados que no les gusta hacerdecisiones, juicios o selección de alternativa, por la incertidumbre que les causa el tener que enfrentarse con situaciones no estructuradas.
Generalmente, entre más baja es la jerarquía, mayor es la estructuración de las funciones del puesto. Se podría decir que si los subordinados tienen una mayor resistencia a la ambigüedad el administrador puede aplicar un liderazgo más abierto yparticipativo.” (Soria, V.M. Relaciones Humanas. Ed. Limusa. México, D.F.2004. ).
En este punto los empleados se encuentran con una debilidad, porque los de la tercera planta se resistían a cualquier tipo de cambio, como sucedió con algunos de los empleados que tenían en su poder nuevos equipos de sistemas informáticos para aplicar y llevarlos a cabo en la empresa pero nadie se atrevía a implementar yutilizar los nuevos sistemas y base de datos para no tener que esforzarse en hacer otro trabajo y preferían utilizar el antiguo sistema.



3- Grado de integración positiva del grupo:
“…si el grupo está integrado, pero no hay identificación de sus miembros con la organización y con su trabajo, será mucho más difícil para el líder alcanzar los objetivos a través del grupo. En cambio, si el grupo...