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Ideas principales:
El tema principal del libro es la motivación laboral.
La motivación es necesaria en la empresa para que ésta funcione, pues mejora en rendimiento de los trabajadores y mejoranlas relaciones interpersonales y laborales dentro de una entidad.
Al transformarse el ambiente de trabajo se logra vencer la desmotivación, la resistencia al cambio y el desgaste o cansancio físico yemocional de los empleados.
El libro postula las siguientes características primordiales para motivar al personal., todas ellas relacionadas unas con otras. Estas son:
1. Escoge tu actitud:sugiere elegir la actitud con la que queremos trabajar, enfadado y amargado, o por el contrario alegre y amable.
2. Estar presente: consiste en estar atento y no distraerte con nada. Prestar atención alcliente para que halla un buen clima de trabajo. Observar, relacionarse, hablar, y comunicarse con los demás, etc.
3. Alegrarles el dia: dice que se debe introducir al cliente en el juego, asi sesentirá integrado en el grupo como empresa. Estimular al cliente para que la energia crezca.
4. Jugar: consiste en transmitir la energia a los clientes a través de juegos a medida que ésta va creciendo.No podemos optar por ninguna de las cuatro afirmaciones por separado, ya que las cuatro en su conjunto son aplicables de manera importante.
Además la relacion empleado-jefe será mejor y el empleadotendrá mas poder de decisión en la empresa.
Cómo aplicar estas claves en la vida cotidiana.
En los estudios por ejemplo:
Jugar: Aprender jugando. Realizar trabajos grupales, trabajos dinámicos, odestinar tiempos dentro de la clase para la distención del grupo, realizando convivencias, etc. Así las horas de clases serían menos monótonas.
Escoger la actitud: Ir a clases dispuesto a aprender yno mal humorado o sin ánimo porque perjudicamos al resto con una actitud negativa.
Alegrar el dia: Realizar las actividades académicas con alegría, para contagiar al resto.
Estar presente: Estar...