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Alfabetismo digital 

Alfabetismo digital también conocido como alfabetización digital y alfabetización multimedia es la habilidad para localizar, organizar, entender, evaluar y analizar información utilizando tecnología digital. Implica tanto el conocimiento de cómo trabaja la alta tecnología de hoy día como la comprensión de cómo puede ser utilizada. Las personas digitalmente alfabetizadospueden comunicarse y trabajar más eficientemente especialmente con aquellos que poseen los mismos conocimientos y habilidades.
El alfabetismo digital incluye el conocimiento del hardware de las computadoras, del software (particularmente aquellos que más frecuentemente se utilizan en los negocios) del Internet, de los teléfonos celulares, de los PDAs y de otros dispositivos digitales. Una personaque utiliza estas habilidades para interactuar con la sociedad puede ser llamada ciudadano digital


Resolución de problemas principales
Las investigaciones con respecto a la alfabetismo digital se focalizan en aspectos más amplios vinculados con el aprendizaje de cómo efectivamente hallar, usar, resumir, evaluar, crear y transmitir información utilizando tecnologías digitales y no sólo con lahabilidad para usar una computadora.

Herramientas informáticas
EXCEL.- Toda institución maneja indicadores para realizar una evaluación,  por eso saber este software nos resulta importante pues  nos permite llevar el control de nuestras estadísticas,  hacer gráficos y cuadros para la presentación de nuestros resultados.
Mensajería Instantánea.- No importa  si es Messenger, Skype u otro. Loimportante es conocer el manejo de este tipo de aplicativo nos permitirá hacer un  servicio de referencia virtual para comunicarnos con nuestros usuarios,  así como también  con nuestros proveedores.
CMS.- Los gestores de contenidos son programas que nos permiten crear una estructura para organizar y administrar información.  Es importante conocer el manejo de un CMS eso nos permitiráadministrar y difundir los contenidos digitales, que genera nuestra institución ya sea una ONG, colegio y universidad. En el mercado existen muchos software de este tipo como Joomla, Drupal, WordPress, Plone, etc.  El saber uno de estos te servirá  para entender el funcionamiento de un gestor de contenidos,  cualquiera sea el elegido por tu institución.
VISIO.- Este software de dibujo vectorial esimportante para diseñar de manera gráfica nuestros flujogramas,  la arquitectura de información de nuestra web, elaborar el diseño de una Base de Datos. El diseño de nuestro de nuestros flujos de trabajo de manera gráfica nos  ayuda mucho para hacer entendible nuestros procesos de trabajo.
Sistema de Gestión Documental.- No hay que posicionarse solamente en las bibliotecas, muchas organizacionesnecesitan de nuestros conocimientos para la administración del manejo de su información documental, por eso un software de este tipo nos facilitará nuestras labores. Entre los más populares tenemos a  Archon, Alfresco y OpenKM.
HTML.- Este lenguaje de marcado es importante para la elaboración de páginas web. Considero que conocer la estructura de este lenguaje es importante pues nos permitirá diseñar demanera autónoma una web o modificar cualquier servicio que tengamos en la red, como nuestro OPAC. Existen software editores de HTML como dreamweaver, expression web, html ++ entre otros, pero es importante conocer la lógica del HTML para poder manejar estos programas de manera más sencilla.
Seguridad.
La seguridad informática, es el área de la informática que se enfoca en la protección de lainfraestructura computacional y todo lo relacionado con ésta (incluyendo la información contenida). Para ello existen una serie de estándares, protocolos, métodos, reglas, herramientas y leyes concebidas para minimizar los posibles riesgos a la infraestructura o a la información. La seguridad informática comprende software, bases de datos, metadatos, archivos y todo lo que la organización valore...