fisica

Páginas: 3 (698 palabras) Publicado: 29 de octubre de 2013




Soporte y mantenimiento de equipo de cómputo
Brinda soporte de manera presencial
Centro de estudios tecnológicos industrial y de servicios N.70
Investigación
¿Qué se entiende porservicio a computadora?


¿Qué se entiende por servicio a computadora?
Desde un punto de vista personal hasta el punto de vista de un técnico el servicio a computadoras no solo se vasa en el equipode computo o los problemas que tenga va desde como actúa el técnico hasta como brinda su apoyo al usuario final.
Se vasa en muchas ramas la informática pero el servicio de mantenimiento que untécnico brinda se puede realizar de distintas formas para facilitar la ayuda del usuario final en este caso de forma presencial tomando en cuenta las indicaciones o aportes del problema que le comente elusuario final.
Cuando un equipo de computo presenta anomalías o problemas el usuario final busca ayuda de un técnico que le brinde un servicio, se entiende por servicio a computadoras el que untécnico o persona realiza a un equipo de computo verificando tanto el software como el hardware y reparando el problema que tenga el usuario final con su equipo esta vas desde un problema mayo hasta unasimple tutoría que el técnico brinde al usuario final con el fin de que no vuelva a presentar anomalías y tenga en cuenta como se debe utilizar un equipo de computo.
El servicio a computadora sepodría calificar desde rescatar archivos, formatear, instalar un SO, hasta un simple consejo al usuario final con la finalidad de resolver anomalías, problemas o quejas que tenga un equipo de computo en elhardware o software.


Caja de herramientas
Una caja de herramientas es un contenedor utilizado para organizar, contener y transportar herramientas.
Una Caja de Herramientas es un conjunto deinstrumentos, organizado alrededor de un tema específico, que puede usar la gerencia de una institución financiera, para detectar oportunidades y resolver problemas en forma sistemática, ordenada y...
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