Fisica

2 al 4 de octubre, 2012

Museo Tecnológico de la Comisión Federal de Electricidad (MUTEC) Ciudad de México
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Comisión Federal de Competencia(CFC) se
complacen en convocar a la Segunda Semana Nacional de Políticas Pro Consumidor con la intención
de dar cumplimiento al compromiso institucional de crear un espacio de discusión incluyente,diverso
y que permita profundizar en el ejercicio de revisión de algunas de las mejores prácticas en la política
publica en favor del consumidor. Por ello, en esta ocasión, con la participaciónde expertos de alto nivel
mexicanos y extranjeros se examinarán algunos de los problemas principales a los que se enfrenta el
consumidor del siglo XXI en sectores regulados que se caracterizan porla falta de competencia.
Ejes temáticos
a) Análisis de sectores regulados. Regulación de sectores y su impacto en el consumidor de telecomunicaciones, energéticos,
servicios de transporte.
b)Avances cotidianos, derechos de los consumidores y el quehacer de la Profeco: seguridad de productos, publicidad
engañosa, acciones colectivas, verificación de proveedores.
c) La vanguardia hoy. Elfuturo llegó: consumo en internet, protección de datos personales, creación de indicadores para
evaluar el comportamiento de los proveedores.

Martes 2 de octubre

7:30 hrs.

9:00 hrs.10:00 hrs.
11:15 hrs.
12:45 hrs.

15:00 hrs.
16:15 hrs.

Registro
Inauguración
“Sectores regulados: La competencia y su rol en los mercados regulados”
“Sectores regulados:Las telecomunicaciones y los derechos de los consumidores”
“Profeco y los derechos de los consumidores: El derecho a la información y la publicidad responsables en
el sector de los cosméticos.Evaluación y propuestas”
“La vanguardia: Los consumidores en la economía de Internet”
“La vanguardia: Gobierno abierto que impulsa los derechos de los consumidores”

Miércoles 3 de octubre...