fisica

El aseguramiento de la calidad es el conjunto de actividades sistemáticas planeadas que lleva a cabo una organización, con el objeto de brindar la confianza apropiada paraque un producto o servicio cumpla con los requisitos de calidad especificados (Decanini, 1997). En tal caso, el aseguramiento de la calidad se define como el conjunto dedocumentos que se desarrollan para establecer las directrices organizacionales y operativas del SMCA. En este contexto, el manual de calidad, el manual de organización y el manual deprocedimientos son los elementos indispensables para el aseguramiento de la calidad.
Durante el proceso de Aseguramiento de la Calidad el foco está en la auditoría de losdistintos procesos y las fases del proyecto para garantizar que cumplan con los estándares de calidad impuestos o las normas y políticas organizacionales. Durante el proceso deControl de Calidad se esta mas interesado en realizar inspecciones (revisiones técnicas formales, pruebas, etc.) sobre el producto o servicio durante su desarrollo o ya finalizadode manera de asegurar que está conforme con las especificaciones de calidad establecidas.

Procesos es lo que faltahttp://es.scribd.com/doc/3489624/PLANIFICACION-DE-LA-CALIDAD


Sistemas de la calidad son todas las actividades y programas debidamente planeados, implementados y frecuentemente evaluados que tienen por finalidad mantener unabuena calidad en el producto o servicio y complacer totalmente al cliente.
Consta de la estructura organizativa, a la que se añaden la planificación, los procesos, los recursosy la documentación que se utiliza para alcanzar los objetivos de la calidad, para mejorar los productos y servicios y para satisfacer las necesidades de los clientes.
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