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Páginas: 2 (310 palabras) Publicado: 28 de octubre de 2014
LA COMUNICACIÓN
proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. puede haber más de una entidad emisora o receptora.
Tradicionalmente, la comunicación se hadefinido como «el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales»
ELEMENTOS
Emisor: Produce el mensaje y lo envía.
Receptor:Recibe el mensaje y lo interpreta.
Código: reglas que sirven para codificar y decodificar el mensaje.
Mensaje: Enunciado enviado
Canal: Medio físico por donde circula el mensaje.
Situación:Circunstancias que rodean al “E” y al “R”
Referente: situación a la que se “refiere” el emisor.
Ruido: Cualquier interferencia en el acto de comunicación.
FUNCIONES
Control: controlar elcomportamiento de los miembros en varias formas.
- Motivación: fomentar la motivación, al aclarar a los empleados lo bien que hacen algo
- Expresión emocional: se puede demostrar las frustraciones al igual quela satisfacción.
- Información: La comunicación proporciona información necesaria para tomar decisiones y evaluar opciones alternativas.
BARRERAS COMUNICATIVAS
AMBIENTALES: son las que nos rodean,puede ser incomodidad física, distracciones visuales, interrupciones, y ruidos
VERBALES: las formas de hablar, a modo de ejemplo: idioma, diferente vocabulario.
INTERPERSONALES: Es el asunto entredos personas, que tienen efecto negativo .por ejemplo suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.
CLASIFICACION
Comunicación Oral
Utiliza el canal auditivo.
Existe interacción,retroalimentación entre los hablantes.
Comunicación escrita
Se percibe a través de la visión, pues las palabras se leen y, por ende, se utiliza el sentido de la vista.
No hay una interacción instantánea odirecta entre emisor y receptor.
el texto puede llevar gráficos, dibujos o diseños, pero lo primordial será el léxico escrito.
Por nivel
Comunicación intrapersonal
Es la que mantienes contigo...
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