FITNESS GYM
Páginas: 2 (258 palabras)
Publicado: 12 de octubre de 2015
FITNESS GYM
1. Ciclo del servicio:
Entramos al gimnasio
Saludamos a la recepcionista
Damos nuestro código
Nos asignan un instructor
Esperamos que se desocupe
Vamos ala zona de entrenamiento
El instructor nos asigna una rutina
Empezamos a hacer el entrenamiento
Terminamos el entrenamiento
Vamos a la cafetería
Pedimos agua
Pagamos loque consumimos
Nos despedimos de la recepcionista
Salimos del gimnasio
2. Momentos de verdad:
Amargos:
Habían muchas personas en el gimnasio y el instructor que nosasignaron se demoro en atendernos.
Algunas de las maquinas de entrenamiento del gimnasio tenían mal olor debido la concentración de sudor y al poco aseo que se les hace.Dulces:
La recepcionista nos brindo un servicio de manera amable y atenta.
El gimnasio estaba bien adecuado en maquinas para entrenamiento.
3. Fortalezas
El gimnasioposee gran variedad de maquinas con las cuales se pueden hacer los diferentes ejercicios.
La mayoría del personal del gimnasio atiende de manera amable.
Los instructoresson profesionales en el campo del físico culturismo, lo cual garantiza un servicio de manera eficaz.
La información es sistematizada, por medio de un programa el cuallo maneja la recepcionista.
La cafetería cuenta con gran variedad de productos(comidas, bebidas), y con un chef profesional, lo cuales también están capacitados enatención al cliente.
Debilidades
El gimnasio cuenta con pocos instructores, lo cual en ocasiones donde hay muchas personas origina demora en el servicio.
Algunasmaquinas no se encuentran en buenas condiciones de aseo.
Los sábados los horarios son muy cortos
El gimnasio no se encuentra lo suficientemente climatizado.
1. Ciclo del servicio:
Entramos al gimnasio
Saludamos a la recepcionista
Damos nuestro código
Nos asignan un instructor
Esperamos que se desocupe
Vamos ala zona de entrenamiento
El instructor nos asigna una rutina
Empezamos a hacer el entrenamiento
Terminamos el entrenamiento
Vamos a la cafetería
Pedimos agua
Pagamos loque consumimos
Nos despedimos de la recepcionista
Salimos del gimnasio
2. Momentos de verdad:
Amargos:
Habían muchas personas en el gimnasio y el instructor que nosasignaron se demoro en atendernos.
Algunas de las maquinas de entrenamiento del gimnasio tenían mal olor debido la concentración de sudor y al poco aseo que se les hace.Dulces:
La recepcionista nos brindo un servicio de manera amable y atenta.
El gimnasio estaba bien adecuado en maquinas para entrenamiento.
3. Fortalezas
El gimnasioposee gran variedad de maquinas con las cuales se pueden hacer los diferentes ejercicios.
La mayoría del personal del gimnasio atiende de manera amable.
Los instructoresson profesionales en el campo del físico culturismo, lo cual garantiza un servicio de manera eficaz.
La información es sistematizada, por medio de un programa el cuallo maneja la recepcionista.
La cafetería cuenta con gran variedad de productos(comidas, bebidas), y con un chef profesional, lo cuales también están capacitados enatención al cliente.
Debilidades
El gimnasio cuenta con pocos instructores, lo cual en ocasiones donde hay muchas personas origina demora en el servicio.
Algunasmaquinas no se encuentran en buenas condiciones de aseo.
Los sábados los horarios son muy cortos
El gimnasio no se encuentra lo suficientemente climatizado.
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