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PARTE I
* Nombre de la Empresa:
Banco Central de Venezuela, Departamento de Correspondencia.
* Dirección de la Empresa:
Av. Urdaneta, Esq. Carmelitas, Edificio Bcv, UrbanizaciónAltagracia
* Pagina Web:
http://www.bcv.org.ve e-mail
* Servicios públicos:
Se encuentran los Ministerios y la vicepresidencia.
* Servicios culturales:
Iglesias
* Servicios recreacionales:Plaza Bolívar, Plaza Bcv, Escuela Nacional de Música
Oficina ubicada en la planta baja del edificio edobal que es un edificio anexo del Banco Central de Venezuela.

PARTE II
* Lo que pudoobservar de las actividades realizadas por los oficinista
El oficinista se encarga de la recepción, ordenamiento y distribución de la correspondencia que llega al Bcv
* Describir la oficina (equipo,mobiliario y artículos con lo que cuenta)
Esta oficina esta dividida con 3 cubículos, tiene 3 escritorios, tiene 1 computadora en cada escritorio, sillas de oficina, mantiene 2 fotocopiadoras ytiene sillas de espera para el público.
* Ambiente
Lámparas de bombillos fluorescentes, decoradas con tabiques de madera y buenos olores.
* # de personas
Cuatro personas: el mensajero, elsupervisor y los recepcionistas.
* Relaciones interpersonales
Todo el personal mantiene buena relación dentro y fuera de la oficina ya que se conocen muy bien entre todos.
* Uso de uniformePantalón azul marino con chaleco y blazer, con la camisa blanca las mujeres, y los hombres traje azul marino con la camisa blanca.
PARTE III
* Tipo de Empresa
Publica y de servicios y la oficinaes cerrada
* Nombre de la persona que apoyo la observación
Zulma Banquez
* Conclusiones de la experiencia
El personal que me atendió lo hizo muy bien con buenos modales, la información demanera eficiente, atienden al público muy bien y la correspondencia que es recibida es enviada de manera efectiva y brevemente después de su recepción.

Republica bolivariana de Venezuela...