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LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y AL
USUARIO
Título I
Disposiciones GeneralesArtículo 1. Objeto de la ley. La presente Ley tiene por objeto ja defensa, protección y
salvaguarda de los derechos e intereses de los consumidores y usuarios, su
organización, educación, información yorientación, así como establecer los ilícitos
administrativos y penales y los procedimientos para el resarcimiento de los daños
sufridos por causa de los proveedores de bienes y servicios y para laaplicación de las
sanciones a quienes violenten los derechos de los consumidores y usuarios.
Artículo 2. Materia de orden público. Las disposiciones de la presente Ley son de
orden público eirrenunciables por las partes.
Artículo 3. Ámbito de aplicación. Quedan sujetos a las disposiciones de la presente
Ley, todos los actos jurídicos celebrados entre proveedores de bienes y servicios yconsumidores y usuarios, relativos a la adquisición y arrendamiento de bienes, a la
contratación de servicios públicos o privados y cualquier otro negocio jurídico de
interés económico para las partes.Artículo 4. Definiciones de los sujetos de la ley. Para los efectos de la presente Ley se
denominará:
Consumidor: Toda persona natural que adquiera, utilice o disfrute bienes de Cualquiernaturaleza como destinatario final.
Usuario: Toda persona natural o jurídica, que utilice o disfrute servicios de cualquier
naturaleza como destinatario final.
Proveedor: Toda persona natural o jurídica, decarácter público o privado, que
desarrolle actividades de producción, importación, distribución o comercialización de
bienes o de prestación de servicios a consumidores y usuarios.
Las personasnaturales y jurídicas que, sin ser destinatarios finales, adquieran,
almacenen, usen o consuman bienes y servicios con el fin de integrarlos en los procesos
de producción, transformación y...