Flandes
1. Señale una situación en la que haya tenido que ser pasivo para poder solucionar el problema.
En el hospital donde trabajo (Hospital Infantil FedericoGómez) en muchas ocasiones los padres llegan muy aprensivos debido a la enfermedad de su hijo, comienzan a gritar, exigiendo que se les atienda inmediatamente por que su hijo lleva varias horas con fiebre oporque traen un dolor muy fuerte etc. Ellos manifiestan dentro de su enojo que como es posible que siendo un hospital “tan reconocido” tarden tanto en atender a los niños, y se comportan de unamanera muy grosera, es ahí donde como enfermeras témenos que tener una actitud pasiva con ellos para poder tranquilizarlos ya que si en ese momento nos ponemos a discutir con ellos la situación se va asalir de control.
2. Señale una situación en la que haya tenido que ser agresivo para poder solucionar el problema.
Cuando mis hijos están discutiendo por alguna tontería y les comento que ya nodiscutan que no vale la pena y no me entienden, tengo que ser agresiva gritándoles o hablándoles fuerte para poder calmarlos y lograr que entren en razón ambos.
3. Señale una situación en la quehaya sido auto modificador para poder solucionar el problema.
De igual manera con ellos ya que constantemente discuten por cosas que supuestamente son suyas (de ambos) hay que saber primeramente aquien tiene la razón para poder solucionar el conflicto. Pedirle a uno de los dos que sea tolerante para poder mediar la situación.
4. Señale una situación en la que haya sido asertivo para solucionarun problema.
En ocasiones en el hospital tenemos problemas en cuanto a la distribución de pacientes, ya que muchas veces las compañeras no están de acuerdo con el paciente asignado (yo soy laencargada)y comienza la discusión que si está muy grave o que simplemente no les agrada el tipo de patología del paciente, entonces tengo que conocer primeramente los motivos de cada una de ellas y ser...
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