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Adaptación del ambiente cambiante
Según Idalberto Chiavenato cambiar es pasar de un estado a otro. Es la transición de una situación a otra. El cambio implica transformación, alteración,interrupción y ruptura. Está por todas partes: en las organizaciones, ciudades, habilidades personales, productos y servicios y en el clima incluso en nuestra vida diaria.
Por ejemplo:
a) Si la calle quetomamos para llegar a nuestro trabajo está cerrada por obras y tenemos que buscar otra ruta ello implica un cambio desagradable.
b) Si solemos tomar una buena taza de café todos los días en unestablecimiento que está cerca a la i trabajo tenemos que buscar otro cambio desagradable.
Todo cambio significa encontrar nuevos caminos, enfoques y soluciones. La transformación puede ser gradual yconstante o rápida e impactante es cuestión de velocidad y de profundidad. Todo cambio implica algo diferente. Rompe el estado de equilibrio de la situación anterior y lo sustituye por un estado provisional,incómodo y de tensión.
En las organizaciones los cambios ocurren a cada instante. En su exterior, los clientes, cambian de preferencias y hábitos de compra, los proveedores modifican lascaracterísticas y los precios de las materias primas; los prestadores de servicio imponen diferentes condiciones y esquemas de trabajo; los competidores cambian de estrategias; los sindicatos demandan nuevasreivindicaciones; el gobierno reforma las leyes, y así interminablemente. Puertas adentro, las empresas necesitan modificar procesos de trabajo, renovar maquinaria de equipo y mejorar las normas decalidad; además, las personas deben adquirir nuevos conocimientos y habilidades, deben desarrollar y mejorar productos y servicios, y perfeccionar estrategias. Todo esto tampoco termina así, todaorganización está sujeta a numerosos factores externos e internos que cambian incesantemente.
El cambio garantiza nuevas condiciones que estimulan a la organización. Sin embargo, cuando se hace...