Fluidra Marketing

Estudis d’Economia i Empresa Fonaments de Màrqueting Semestre 12-13/Setembre 12

JORDI MARTOS ALCÁNTARA PAC 2. Fluidra: somos agua
Preguntas a resolver: 1. Definir el concepto de misión. Cuáles creés que son los objetivos generales, valores corporativos y negocios de la organización? Desde el momento de su creación toda empresa nace con una misión determinada. La misión puede ser modificada alo largo del tiempo a razón de una posible alteración en el entorno, (más competencia, cambios politicos, económicos, crecimiento demográfico, etc...), incluso también por cambios producidos en la misma empresa. Lo que si está claro que dentro de la misión está la intención de satisfacer las necesidades de los consumidores. Así podemos decir, que Fluidra es una multinacional que tiene como misiónimpulsar el progreso de la sociedad a través del uso sostenible del agua en todas sus aplicacions y satisfacer al mismo tiemo tods sus necesidades como por ejemplo: el mantenimiento de sus piscinas, productos para limpiarlas, riegos para jardines, plantas desaladoras, piscinas públicas, etc... También satisface otra serie de necesidades que se decantan mas hacia el ocio y tiempo libre como porejemplo: creación de espacios de relax como saunas i spas, parques acuáticos, entre otros. Los objetivos generales de la organización, son ideas de actuación un tanto filosóficas que se crean para que sus integrantes actúen siguiendo la guía genérica marcada por estas. En el caso de la empresa dedicada al tratamiento del agua, podemos sintetizar que la filosofia del grupo es el respeto por el agua ysu uso racional. Valores corporativos, son los principios o normas de comportamiento que se implantan como guía de actuación en la organización para la realización de todas sus actividades. Ejemplo: En estos momentos un valor corporativo entre tantos podría ser el de austeridad (no malgastar recursos energéticos, vigilar los gastos en general para el sostenimiento de la organización, etc...)Fluidra en este sentido da especial importancia a los siguientes valores: ADAPTACIÓN: se adaptan a cualquier tipo de mercado y de necesidad ofreciendo al cliente un amplio abanico de posibilidades y conociendo que estas pueden variar según el lugar del mundo donde se hallen. Adaptan el producto a cada país (según el país pueden variar la calidades del producto, normativas, etc...). INNOVACIÓN: tratande utilizar las tecnologías más limpias y eficientes existentes. También desarrollan productos respetuosos basados en el uso sostenible del agua. TRANSPARENCIA: es una empresa que no se esconde, incluso por web se puede acceder a ver todas sus ganancias, cuentas anuales, etc.. ACCESIBILIDAD: se interesa por las inquietudes que puedan tener sus clientes y poder aclarar todas sus dudas, entre otrosdetalles tienen en su pag. web un lugar dedicado para poder contactar con la empresa. Negocios de la organización, La definición del negocio tiene que detallar las necesidades de los clientes que esta quiere satisfacer en lugar de centrarse exclusivamente en el producto, ya que a lo largo del tiempo, dichas necesidades pueden ir cambiando. También se tiene que tener claro a quien va dirigido elproducto (tipo de cliente). Fluidra tiene varios tipos de clientes: personas físicas que hacen un uso doméstico del agua (piscinas, descalcificadores, dosificadores, etc...), industrias (desaladoras, potabilización, riegos agrícolas, etc), y empresas de ocio y tiempo libre (parques acuáticos, etc...). Son capaces de irse adaptando a las necesidades de sus clientes y continuamente crean nuevosproductos y servicios que las satisfagan.

PAC2_Martos_ Alcántara

1/5

PAC2. Fluidra: somos agua
http://www.manuelita.com/index.php? p=quienessomos/estrategiacorporativa/visionestrategica/valorescorporativos&/ http://www.fluidra.com/sites/es/strategic.html#1 http://www.fluidraindustry.com/sites/es/Specialities/Electro-quimica.html 2. Realizar un analisis del macro-entorno de la compañía...