flujo de caja proyectado

 EMPRESA DE TRANSPORTE



PLAN DE TRABAJO DEL AREA COMERCIAL PARA EL AÑO 2013


ENCARGADO DEL AREA: MARTIN LOPEZ ARBILDO
AÑO DE EJECUCION: 2013





LIMA –PERU
2013
INTRODUCCION

Nuestra empresa THR SERVIS CARGO por su carácter estratégico en el servicio de carga pesada y liviana a nivel nacional viene ocupando un espaciofundamental en este rubro, es por ello y en las condiciones de mejora que ofrece el mercado actual es decir; mayor inversión en el mercado peruano, en los canales de distribución, economía en escala y buenas condiciones de sus carreteras, afianza sus servicios a un sistema de mejora continua, bajo un solo principio que regirá en toda su estructura organizacional; “satisfacer las expectativas de susclientes”, para ello elabora su estructura y selecciona adecuadamente a su recurso humano y técnico para cumplir este requerimiento.
Por ello cada área de su organización elaborara su plan de trabajo anual, en cual contribuirá al desarrollo de la organización.







AREA COMERCIAL

VISION:
Ser reconocidos por nuestros clientes, proveedores ycolaboradores como una empresa comprometida con las satisfacciones de nuestros servicios logísticos, logrando así incrementar la rentabilidad de todos nuestros clientes.

MISION:
Incrementar nuestra cartera de clientes, logrando así maximizar nuestras ventas, con operaciones eficientes, en los momentos y condiciones oportunas, reduciendo tiempos muertos y costos

METAS Y OBJETIVOS
Incrementarnuestra cartera de clientes en razón a un 5% mensual
Incrementar nuestros servicios en razón a un 20% mensual
Hacer alianzas estratégicas con nuestros proveedores para poder cubrir la totalidad de requerimiento
Tener relaciones duraderas con nuestros clientes mediante la calidad de nuestros servicios, siendo socios estratégicos.
Planificar, ejecutar y mediar nuestras operaciones mediante laplanificación y el control de ello en conjunto al área de operaciones calibrando así nuestros estándares de calidad

OBJETIVOS:
Homologar a nuestros proveedores de acuerdo a su servicios, destinos y tipo de unidades
Apoyar y participar en reuniones con nuestros clientes en sociedad para planificar ,organizar, dirigir y controlar sus actividades logísticas de distribución enmarcadas en un plande trabajo
Capacitar constantemente a nuestros colaboradores, supervisores de operaciones, personal en general en alineación de nuestra visión
Participar en la creación de un equipo de ventas conformados por dos ejecutivos de campo, el cual nos permitirá ampliar nuestra cartera de clientes
Identificar las oportunidades de crecimiento que ofrece el mercado



RECURSOS Y OBSTACULOSRecursos humanos:
Este cuenta con un personal encargado de planificar y asignar los recursos que se necesitan para la realización de servicios.
Recursos económicos, materiales y equipos
Estos están destinados a la concreción de nuestros objetivos, estos son de los siguientes tipos:
Tecnológicos: contamos con una computadora, con sistema gerencial integrado ( DATAWERHOUSE) ERP
Logísticos: staffde técnicos y profesionales para solucionar problemas de acorde a su nivel
De difusión: contamos con la solvencia económica para desarrollar la difusión de nuestros servicios ( difusión horizontal) MARKETING DIRECTO
OBSTACULOS
Falta de personal operativo el cual nos permita estar siempre pendientes de la carga y sus respectivos documentos
Falta de seguimiento de los servicios yunidades el cual dificulta en la planificación para los servicios posteriores
Falta de comunicación asertiva, contar todos con equipos RPC

No ingresa por operaciones las ordenes de servicios al día, cabe decir al momento de ejecutar el servicio, el cual hace tedioso manejar indicadores de servicios y gestión
No tener autonomía en la asignación de unidades y de personal.
Duplicidad de...