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Páginas: 31 (7639 palabras) Publicado: 2 de enero de 2014
1- Naturaleza del proyecto
1.1 Descripción del negocio:
Es sabido, que para algunas personas las mascotas son miembros de la familia y cuando llega el momento de decirles adiós, se encuentran en la preocupación de darles un descanso digno, agradeciendo de algún modo la compañía y sincera lealtad que ellos le otorgaron en vida. En virtud de aquellos sentimientos recíprocos existentes entredueños y mascotas, nace nuestro proyecto.
Nuestra idea de proyecto es la construcción de un parque Cementerio de mascotas, el cual se llamara “TU AMIGO FIEL” y su slogan será “todas las mascotas van al cielo”; el cual ofrecerá los servicios fúnebres tradicionales y un ambiente de paz para recibir y aguardar el espíritu de las mascotas fallecidas.
Para estos fines el cementerio contara con unterreno de 3 hectáreas y bellos paisajes. La división del terreno, se destina por un lado a las instalaciones necesarias, tales como los servicios higiénicos y la oficina de atención e información al cliente; por otro lado, estará el área destinada a los entierros, que abarcara gran parte del terreno en sí.
Al hablar de servicios funerarios tradicionales, nos referimos al servicio de entierro,abarcando también el procedimiento previo de la recepción del cadáver, su preparación, registro, la compra del nicho, la confección de placas y su inscripción.
Como Empresa de cementerio, creemos que todo ser vivo merece un descanso digno, que no discrimine especie, es por ello que nos encargaremos de la creación e inscripción de las lapidas, con el fin de que todas sean iguales y ningunadestaque por sobre otra.
En relación a los beneficios que ofreceremos a nuestros clientes:
Con respecto a la compra de nichos, estos pueden ser individuales o colectivos. En caso de querer adquirir de 4 a 7 nichos, habra un descuento del 30% del total. Otro beneficio a nuestros consumidores será la mantención de las áreas verdes y las sepulturas; también el amplio horario de visita que lesofreceremos, de lunes a sábado de 09:00 a 19:00 horas y los Domingos desde las 10:00 horas hasta las 21:00 horas (horario de verano)
Ubicación: El cementerio de mascotas se ubicara en la región metropolitana, en la provincia de Talagante, específicamente en la comuna de Talagante.
Proceso Productivo: Cualquier persona natural o jurídica que solicite el servicio deberá aprobar mediante firma de un contratoque estipula los servicios solicitados (los cuales estarán totalmente identificados y tarifados) dentro de la contratación de servicios se queda establecido la obligatoriedad de avisar por lo menos con 12 horas de anticipación Para poder preparar el lugar como corresponde y según los márgenes de servicios que se ofrezcan dando una oportunidad de hacer una sepultura digno.
Los clientes convisión futura, al solicitar el servicio se les asignaran los terrenos contratados, es decir, el terreno se les reserva para su posterior uso. En caso de que el cliente ya no desee disponer del servicio, habra una devolucion del 60% de dinero pactado en el contrato.
Por otro lado, estan los clientes que utilizaran el servicio de forma inmediata, se les brindara el siguiente servicio: Sera un servicioestándar para todo usuario, no contara con ceremonias fúnebres ni se aceptaran ceremonias privadas dentro del parque; a los usuarios se les brindara el servicio de panteonero, el que será llevado a cabo por el jardinero de turno conllevando la excavación de la fosa de las medidas acordadas al momento de la contratación del servicio; también contemplara la preparación del cadáver y su traslado ala fosa. Posteriormente el panteonero sellara el nicho y la implementación de la lapida será post su inscripción contando esta como servicio del parque cementerio. El servicio incluye la mantención de las sepulturas y el parque, además de un amplio horario de visita para los clientes.
**Entendiendo por preparación del cadáver, a su envoltura en una tela escogida y entregada por los propios...
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