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I.- Briefing

El Instituto de ciencias y educación superior fue fundado en 1977, iniciando con servicios de educación secundaria, no fue sino hasta 1984 que se decidió cambiar los servicios a preparatoria; en 1999 se integra el servicio de educación profesional bajo el esquema de profesional asociado en la modalidad de carreras profesionales cortas y en2001 se integran los servicios de licenciatura y postgrados.
Se encuentra en la ciudad de Hermosillo, con un solo campus donde convergen todos los niveles educativos con una rectoría a su cargo y directores en cada nivel educativo.
En virtud de agregar más sobre el instituto en cuestion, se transcribe el contenido de la historia del mismo1
Gracias al entusiasmo de grandes pensadores yfilántropos hermosillenses, tales como el Ing. Armando Escalante López Portillo, Profesor Rubén Gutiérrez Carranza (q.e.p.d), Lic. Manuel López Noriega (q.e.p.d) y otros cristalizó el sueño de iniciar una escuela preparatoria que lejos de incitar y promover la indisciplina, la rebelión, la desobediencia a todo orden establecido tan propio de los años 70`s, pugnara por elevar lo mas grandioso que tiene lajuventud, es decir, su entusiasmo, sus virtudes y su afán de ayudar a los demás.
En este estado de cosas en agosto de 1977, inició sus operaciones el Instituto de Ciencias y Educación Superior, en las instalaciones de lo que en aquel entonces correspondían a la escuela secundaria de la Universidad de Sonora, esto, gracias a la ayuda desinteresada del Profesor Rubén Gutiérrez Carranza que a la sazónhabía fundado y conservado una Institución secundaria dedicada a formar valores humanos que a la postre se convertirían en grandes sonorenses con éxitos en diferentes instituciones públicas y privadas.
Cuando iniciamos el proyecto ICES con la escuela preparatoria, con una inscripción de 18 alumnos, la situación en México era de desestabilidad social, política y económica, que en gran parte habíandiseminado diferentes doctrinas disolventes; por lo tanto, debido a esto nuestras colegiaturas eran moderadas, ejemplo que hasta la fecha conservamos en nuestro instituto.
Cuatro años después, cuando ya pudimos integrar un pequeño patrimonio tuvimos que emigrar del edificio en el que iniciamos nuestras actividades; y para continuar nuestras operaciones arrendamos una casa acondicionada paraescuela por la calle Doctor Aguilar y ahí trabajamos por otros tres años mas con todos los problemas, crisis y críticas de algunos que tachaban nuestra obra de utópica, sin embargo, nuestra escuela siguió sus operaciones y en 1984 nos trasladamos al edificio que actualmente ocupa nuestras instalaciones. Gracias nuevamente a la firmeza, altruismo y afán de servicio, adquirimos por contrato de compra –venta el terreno que actualmente ubicamos.




II.- Objetivos

Aumentar el alumnado en las diferentes niveles educativos en un 10% en relación al año pasado.


III.- Públicos
III.a.- Internos

Empleados.- personal administrativo, profesores, personal de mantenimiento y limpieza, personal de biblioteca, personal de soporte técnico.
Ejecutivos.- personal de las subdirecciones,representantes del instituto
Directivos.- directores de cada nivel educativo

III.b.- Externos

Familiares de empleados.
Clientes reales.- número de alumnos inscritos.
Clientes potenciales.- alumnos egresando de la secundaria, alumnos egresados de preparatoria, profesionistas que deseen estudiar otra carrera.
Medios de comunicación.- todos los medios de comunicación donde losservicios del instituto pueden aparecer, tanto de forma pagada como no pagada.
Administraciones y gobierno.- Gobiernos Estatales o municipales interesados en que sus empleados estudien un nuevo nivel educativo, además de empresas con presencia nacional para convenios de colaboración.
Competencia.- otros institutos de educación privados.
Sociedad civil.

IV.- Estrategias y tácticas

1.- Plan...