FLUJOGRAMA

HERRAMIENTAS USADAS PARA REPRESENTAR PROCESOS DE NEGOCIOS

A. DIAGRAMA DE PROCESO O FLUJOGRAMAS
El Flujograma, llamado también FLOW SHEET, CURSOGRAMA o DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO, es larepresentación gráfica de una operación, referida al movimiento o flujo de personas, trámite o documentos relacionados con el trabajo, mediante la utilización de símbolos convencionales, de un CircuitoAdministrativo.

Estos gráficos son muy convenientes porque presentan en forma objetiva, detallada y comprensible, todas las operaciones de un sistema, eliminando pasos innecesarios o haciendo algunoscambios para reducir esfuerzos, la fatiga o el tiempo. Mediante estos gráficos se descubre dónde existen retrasos, retrocesos, duplicidad de labor y otras deficiencias administrativas. Símbolos que se usanen los diagramas:

Símbolos convencionales Significado


Operación, Acción, Hecho Ocurre cuando un objeto es modificado en sus características, al ser creado o agregado a algo, en el momento deser preparado para otra operación de transporte.


Transporte o Movimiento Sucede en el momento en que un objeto o grupo de ellos, es movido de un lugar a otro, excepto cuando tales movimientosforman parte de una operación o inspección.


Inspección, Verificación, Comprobación Se observa cuando un trabajo escrito o grupo de ellos es examinado para su identificación, o para comprobar yverificar su contenido, o al ser revisado para su aprobación.


Demora / Retraso Se da en el instante en que un trabajo o grupo de ellos es interferido en su flujo, lo que origina que se retarde elpaso siguiente planeado; esto es, cuando está temporalmente ocioso.


Almacenamiento ó
Archivo de documentos Ocurre cuando un objeto, documento o grupo de ellos, es retenido y protegido contramovimientos o usos no autorizados.


Sí


Nó


Decisión
Se emplea cuando se decide con continuar un proceso ó el detenerlo y/o devolver un documento. Tiene las...