Flujogramas Y Simbolog A

UNIVERSIDAD INTERNACIONAL SEK

GESTION POR PROCESOS



TEMA: FLUJOGRAMAS



2do SEMESTRE MBA


ANDREA MICHELLE ALVEAR SARMIENTO




12 DE MAYO 2015
Flujogramas
Los flujogramas son los planos o mapasde un proceso; son una herramienta gráfica que permite visualizar los pasos de un proceso.
El flujograma tiene tres componentes primordiales:
acciones
decisiones
inicio/fin
(Georgetown University,2000) Para dibujar un flujograma, primero se debe describir en palabras el proceso y posteriormente representarlo gráficamente. Entre los símbolos más comunes se destacan:
Elipse-límites: identificael inicio y el fin de un proceso.
Rectángulo-operaciones: representa una etapa del proceso; tanto el nombre de la etapa como de quien se encarga de ejecutarla.
Cuadrado recortado por debajo-documentos:documento que resulta de la correspondiente operación.
Rombo-decisión (representa al punto del proceso en el cual hay que tomar una decisión.
Existen diversos tipos de flujograma:
De acuerdo a laforma: vertical, horizontal, panorámico o arquitectónico
Por el propósito: de forma, de labor, de método, analítico, de espacio, combinado.
Además existen cuatro tipos de diagramas de flujo que hansido particularmente útiles: Diagrama de flujo arriba-abajo, Diagrama de flujo detallado, Diagrama de flujo de trabajo, Diagrama de despliegue. (Laboy, 2011)
El flujograma hace que sea más sencillo elanálisis de un determinado proceso; al describir el orden y la secuencia deseada del mismo.
Beneficios
Evitar redundancias.
Dar vueltas sobre algo.
Comparar y contrastar lo actual con lo ideal.Llegar acuerdos sobre los pasos a seguir.
Identificar donde se puede obtener data adicional e investigarse.
Ayuda para adiestrar y comprender el proceso completo.
Simbología
El lenguaje gráfico de losdiagramas de flujo está compuesto de símbolos, cada uno de ellos tiene un significado diferente, lo que garantiza que tanto la interpretación como el análisis del diagrama se realicen de forma clara...