foco del conflicto

Meza Rodríguez Ismael Alejandro

Foco del conflicto
Comúnmente las organizaciones suelen clasificar los conflictos en términos de si
son principalmente enfocados a las personas o a los asuntos enparticular.
Con esta distinción se quiere decir: ¿es este un conflicto tendiente a la
negociación sobre ideas en competencia, propuestas, intereses o recursos; o es
un conflicto parecido a unadisputa con origen en lo que ha sucedido entre las
partes?
Algunos directivos creen que el conflicto es la sangre vital de su organización,
mientras que otros consideran que cada uno de los conflictosextrae sangre de su
organización. La investigación ha demostrado que los conflictos enfocados en las
personas amenazan las relaciones, en tanto que los conflictos basados en los
asuntos lasmejoran.
Los conflictos interpersonales implican a las personas, el conflicto enfocado en las
personas se refiere a la clase de confrontaciones “personales” en las cuales el
nivel de afectación es alto yel calor emocional intenso es propenso a ser avivado
por la indignación moral.
Las disputas personales son en extremo difíciles de resolver y los efectos de largo
plazo de la disputa en relacionesinterpersonales pueden ser devastadores, cuanta
más duración tenga este tipo de disputa más grande será el abismo entre las
partes y los partidarios comenzaran a ser solidarios de uno u otro lado.En un artículo titulado “¿tener socios es una mala idea?” se publicaron los
resultados de un cuestionario de una revista corporativa en la que cerca de dos
tercios de los propietarios de pequeñosnegocios encuestados afirmaron, a pesar
de los beneficios potenciales, preferían no añadir un socio debido al creciente
potencial de conflicto personal. En una segunda encuesta descubrieron recelossimilares en los negocios familiares cerca de la mitad de la segunda generación de
los miembros familiares tenían dudas acerca de la capacidad de asociación de la
empresa debido a que les preocupa...