Focus group mujeres ABC1

16. Anexo Focus Group:

Tema de la Investigación:

Nuestra investigación se basará en la preferencia de los consumidores de postres y helados de la zona oriente de Santiago para la creación de una nueva marca de helados.

Definición del problema:

Dicho anteriormente en nuestro análisis de mercado, los postres y helados tienen una demanda muy atractiva ya que los podemos encontrar ensupermercados, kioscos, heladerías, cafeterías y en tiendas de conveniencias. Por lo tanto, llevaremos a cabo un estudio para conocer los gustos y preferencias de los clientes para así crear una nueva marca de helados. Se investigará también sobre su estilo de vida, marcas que prefieren, lo que hacen en su tiempo libre, etc.

Objetivo principal:

Conocer los gustos y preferencias sobre lospostres y helados a la hora de comprar en cuanto a lugar, gastos, gustos, marcas de preferencia.

Mercado Objetivo:

Se entrevistarán a mujeres entre 40 y 55 años de nivel socioeconómico alto de la zona oriente de Santiago. Son madres que tienen hijos en colegios particulares y que cursan una carrera universitaria.

Miembros del grupo foco:

Para realizar este Focus Group, formaron parte8 mujeres dentro de los 40 y 55 años. 5 de ellas tienen un trabajo profesional, mientras que 3 son dueñas de casa. El requisito principal era ser consumidora frecuente de helados artesanales light.

Madre 1: Gabriela Valdés
Madre 2: Soledad Benavente
Madre 3: Macarena Urruticoechea
Madre 4: Andrea Sepúlveda
Madre 5: Mónica Rubio
Madre 6: Carmen Montes
Madre 7: Angélica Valdés
Madre8: Cecilia Gallo

Espacio:

El espacio utilizado para llevar a cabo el Focus Group fue una casa en el sector oriente de Santiago, específicamente en la comuna de Lo Barnechea.

Moderador:

Maria Olga se encargó de realizar la primera parte del cuestionario, mientras que Maria José finalizó la entrevista.

Preguntas del Focus Group:

1. ¿Cuál es su estado civil?
2. ¿Cuántos hijostiene?
3. ¿Cuál es su rutina diaria?
4. ¿Qué medios de comunicación utiliza?
5. ¿Qué les gusta hacer en su tiempo libre?
6. ¿A la hora de cocinar, cuáles son sus preocupaciones?
7. ¿Que marcas utilizan?
8. ¿Cuánto gastan mensualmente en el supermercado?
9. ¿Qué les interesa a la hora de comprar y cómo llevan a cabo esa compra?
10. ¿Qué helados compra, donde, que formato y a que hora losconsume?
Conclusiones generales de las madres:

- Les gusta mantenerse activas e innovar en cuanto a como se visten, lo que cocinan y hacen.
- Son multifuncionales, preocupadas de sus hijos, colegio, tareas, etc.
- Todas concuerdan que es importante comer sano durante la semana y dejar el fin de semana para darse un gusto.
- A la hora de hablar de los postres concuerdan que les cuestaencontrar postres sanos para sus hijos que no sea fruta.
- Todas concuerdan que tienen al menos una cassata en su congelador pero los fin de semana se preocupan de tener un postre rico o helado artesanal.
- Concuerdan en las mismas marcas en cuanto a vestuario, automóvil, aparatos tecnológicos, productos para el desayuno, gimnasio, etc.
- Van a buscar y dejar a sus hijos al colegio, van algimnasio, hacen las compras, pagan cuentas, se juntan con amistades y familiares, pasan tiempo con sus hijos, etc.
- Gastan entre 200-250 mil pesos mensuales, dependiendo del porte de la familia.
- Tienen al menos una empleada doméstica, sea “puertas adentro” o “puertas afuera” que las ayuda con la limpieza y cocina.
- Muchas de estas mujeres nos cuentan que tienen autos familiares,específicamente marcas como Hyundai y Subaru.

Conclusiones relevantes del Focus Group en especifico:

Madre 1:

Madre de 4 hijos, casada por segunda vez, dueña de casa.
Vive en la comuna de Lo Barnechea.
Le gusta que las comidas sean lo más sana y atractivas posible. Le gusta mezclar frutas y verduras para generar sabores distintos.
Va 3 veces a la semana al gimnasio O2 de San Carlos de...