Focus Group Productividad En La Construccion

APLICACIÓN DE FOCUS GROUP EN PRODUCTIVIDAD EN CONSTRUCCIÓN: VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Alfredo Vila Común
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* Bachiller en Ciencias, mención en Ingeniería Civil. Universidad Nacional de Ingeniería. Av. Túpac Amaru 210 – Rímac. Lima, Perú. Miembro del IIFIC-UNI. E-mail: vico.alfredo@gmail.com , Web-Site: http://www.iific.edu.pe

Sinopsis: El presente artículo describe la alternativa del uso dela dinámica grupal “Focus Group”, aplicada ampliamente en el marketing y la psicología, como una herramienta para la identificación de factores que afectan la productividad de proyectos de Construcción. Conociendo la importancia del recurso humano en todo proyecto, se detallan los resultados de la aplicación hecha en una obra de excavaciones subterráneas mineras, cuyo objetivo particular fue elconocer la percepción de los trabajadores acerca de los factores que afectan la productividad de la obra. Palabras Clave: Focus Group, Productividad, Mano de Obra.

II.- ANTECEDENTES I.- INTRODUCCIÓN Thamhain[1992] concluye que los 30 mayores Los problemas de productividad no son tema nuevo, Eldin y Egger [1990] mencionan que en las últimas décadas la productividad en la construcciónestadounidense ha sufrido un leve descenso, por motivos tales como: Motivación Satisfacción Humana del trabajo (Jones [1964]), y Tucker[1986] sugiere, por otro lado, las siguientes causas: Comunicación, falta de retroalimentación, mala función gerencial, falta de actitud de equipo. Serpell[1993], Botero[2004] y Ghio[2001], en estudios por separado, muestran que los niveles productivos latinoamericanos son Sepuede ver que estos factores podrían ser difícilmente identificados solo con la problemas que contribuyen a un pobre rendimiento atribuidos a: de proyectos, de pueden ser

Problema

organización,

liderazgo deficiente, comunicación, conflictos e deficiente alta dirección.

(Borcherding

Oglesby [1974]), Curvas de Aprendizaje e impacto de la Gestión en la Productividad.

menores a lospromedios de Estados Unidos (TP=60%;TC=25%;TNC=15%). En este entorno, la influencia del recurso humano ha sido un tema de atención por muchos menciona trabajadores investigadores. que en la la Maloney[1983] de los es

recolección de datos y técnicas de medición del trabajo, las cuales van enfocados al control cuantitativo de la producción. Por lo tanto, se requieren de análisis

cualitativos quepermitan la obtención de información primaria, no solo enfocado en producción, sino también en procesos de dirección, de apoyo e influencia del medio. La herramienta del grupo de enfoque permite que las personas puedan hablar con más libertad estando en grupo, además de

influencia

productividad,

significativa debido a su rol como principal elemento ejecutante. Dai[2005], por otro lado,menciona que los trabajadores tienen la mejor perspectiva acerca de cómo puede ser mejorada la productividad dentro de un proyecto.

beneficiarse escuchando a otros . Por tal motivo, veremos en el desarrollo, las

1



Los

integrantes

no

deben

tener

parentescos familiares u otros, a fin de mantener la independencia de opinión.  El moderador, cuya finalidad es la demantener el hilo conductor y alentar la participación, debe ser externo, y

características de ésta metodologías, sus ventajas y desventajas respecto a otras herramientas. III.- METODOLOGIA Focus Group es la reunión de grupos de personas que conversan sobre un tema definido, con el objetivo de encontrar la solución a un problema o de proporcionar información sobre aquel. Un grupo que no es una muestrade la población, debido a que su elección no es aleatoria, sino más bien de acuerdo a variables preestablecidas . Planeamiento   Los grupos deben tener entre 6 a 10 miembros, siendo 8 el número ideal . Las reuniones deben realizarse en 
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experimentado, para evitar el sesgo de el “querer” defender su proyecto o idea. Ejecución    Delimitar los temas importantes a

profundizar....