Focus group

Factores para tomar en cuenta en el desarrollo de la Guía de Tópicos y en el desarrollo da la misma sesión de Focus Group.

1. La guía de tópicos va de lo general a loparticular.
2. En la sesión de grupo se establecen tiempos para:
*Romper el hielo.
*Escuchar la presentación personal de todos los integrantes de la sesión, la cualincluye el motivo (s) del por qué están en esa sesión.
*Explicar –por parte del moderador- de qué se trata la sesión (hace énfasis de lo importante de escuchar laopinión de los presentes y que no hay respuestas incorrectas, todas son válidas).
*Describir de forma general la Industria y las marcas en las cuales se van aenfocar durante el ejercicio.
***Nota: en términos generales, se tiene que crear un rapport entre los participantes.
3. En una sesión de grupo se identifica allíder o líderes. Por tanto, es importante:
*Observar como influye el líder en los demás –se controla este tipo de influencia, pero no se excluye del todo de ladinámica-.
4. Durante la sesión de grupo se observa como se comporta el segmento y se provoca que éste te señale qué es lo que le agrada y qué es lo que le desagrada conforme sevan exponiendo variables. Esto da pie al inicio de las preguntas.
5. Se exponen ante los participantes una serie de preguntas, y esta exposición se puede hacer a través dedistintos métodos.
*Pregunta directa
*Técnica proyectiva: a. personificación: imagina que la marca x es una persona. b. collage: cómo lo arma.
6. En la parte finalde la sesión de grupo (despedida), se dan las gracias por la participación y suele otorgarse un obsequio a cada participante (México) o entregar un pago (Estados Unidos).