Focus groups
Roberto Vázquez Otero/ FCAS/ COMPUTACIÓN BÁSICA/ 1ro./ SEPTIEMBRE DE 2010
El FOCUS GROUP, es una técnica utilizadapor los mercadologos y publicistas, con el fin de tener un contacto muy directo con el “cliente” y así, por medio de técnicas y preguntas, entrevistar a un grupo de personas, ese es el fin principal,reunidas en un salón, donde exponiéndoles un tema o producto, ellos puedan, comentar, objetar y enjuiciar, la mercadotecnia y el producto. Esto tiene como antecedente las sesiones psicológicas engrupo o psicología clínica, ya que se han dado cuenta de que los FOCUS GROUPS, de manera psicológica hacen que las personas al estar reunidas en grupo, se puedan expresar mejor, ayudarse y concluir demejor manera, precisa, pero siempre guardando el juicio propio.
¿Y qué es en sí, la entrevista grupal? No se tiene una clara definición de lo que significa, por que no es una técnica como tal, sino unconjunto de procedimientos o un procedimiento general. Lo que en sí es, es una plática de los más común e informal, entre 6 o 10 personas reunidas en una sala, donde son entrevistadas por un lapso deentre 1 y 2 horas, las personas es de subrayar son seleccionadas según se requiera o necesite, cumpliendo con ciertas características, como edad, preferencias, nivel socioeconómico, etc., sólo pormencionar.
Las entrevistas son dirigidas por un especializado moderador, que reúne las características para ser el responsable de ello, esta entrevista, mediante circuito cerrado y espejos, es observadapor mercadologos, publicistas y el cliente que necesito del FOCUS GROUP, además de que la entrevista es gravada; este tipo de “truco” informativo y/o investigativo, es por lo regular utilizado en lapublicidad y la mercadotecnia, aunque bien puede ser utilizado en cualquier, área, situación o suceso-evento.
Es realmente interesante el uso de este elemento en la publicidad y las relaciones...
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