Focus G

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Universidad Tecnológica de Tijuana

Desarrollo de Negocios, Área Mercadotecnia

Mercadotecnia estratégica

Grupos focales

Prof. Imelda Yañez Muñoz

Contreras Meza ErikaEstrada Delgado Sarahi

García Torres Esmeralda

Laynes Gerónimo Jesús

López Galaviz Heidy

López Leal Mara

Murillo García Luis

Rosas Ochoa Carolina yareli

Torres Zazueta JonathanVillagrana Chávez Thalía Giselle



3¨D¨



Tijuana B.C. a 09 de Julio del 2012





Hoja de requerimiento

Nombre de la técnica: focus group



Propósito:

Mejorar latécnica de la preparación agilizar la entrega del producto



Problema: lentitud tiempo de entrega

Producto: petter piper pizza

Escenario: UTT docencia 3DNAM-3D

Duración: 30 min.

Fechas,Duración:

7:15 bienvenida

7:20 introducción

7:25 desarrollo del tema

7:40 evaluación del tema



Materiales:

Cafetería: café, galletas, leche,azúcar cucharas, vasos, servilletas.

Papelería: hojas plumas, marcadores, borradores, engrapadoras, borradores.

Producto: video comentarios, trabajadores consumidores.

Equipamiento: mesas,sillas, computadoras, cañón, cámara de video .















Hoja de Procedimiento

Tecnica de Grupo focal:

Objetivo: Mejorar la técnica de preparación para agilizar el tiempo deentrega del producto.

Moderador: Torres Zazueta Jonathan



Participantes: 8 Perfil de los participantes: Son personas selectivas, queconozcan como debe de ser el servicio al cliete,debe de tener conocimientos y ser presentable.



Fase 1¨Planear el estudio...