Focus

2. ¿De quién fue la idea de comprar Ariel? ¿Por qué?
3. ¿Compró Ariel en vez de otro detergente? ¿Cuál o cuáles? ¿Por qué?
4. ¿Cuándo compró Ariel por primera vez? ¿Cuáles fueron susexpectativas? ¿Apariencia? ¿Textura? ¿Olor? ¿Empaque?
5. ¿Se utiliza Ariel en forma diferente a otros detergentes? ¿En qué aspectos (cantidad, aroma, ocasión)?
6. ¿Planea comprar Ariel otra vez?¿Por qué?
7. ¿Dónde compra este detergente usualmente? ¿Por qué?
8. ¿Ariel es un detergente que puede encontrar en cualquier mercado, bodega, supermercado, etc. o sólo lo encuentra enlugares específicos?

B. Conocimiento
1. ¿Cómo se entero por primera vez del detergente Ariel?
2. ¿Conoce las variedades del producto Ariel?
3. ¿Me podría mencionar cuáles conoce y quéle parecen?
4. Si tendría que elegir entre las variedades, ¿con cuál se quedaría o cual sería la que utilice con mayor frecuencia? ¿Por qué?
5. A su parecer ¿faltaría alguna otra presentaciónen Ariel, cuál?
6. Mostrar el comercial
* Reacción general ante el comercial ¿Qué gusta? ¿Qué no gusta?
* Mensaje principal del comercial ¿Qué le dice a usted?
* ¿Expectativas delproducto por el comercial? ¿Apariencia? ¿Olor? ¿Textura? ¿Color?
* Interés en el producto después de ver el comercial

C. Empaque
1. Muestre el diseño del nuevo empaque del producto
* ¿Loha visto antes?
* ¿Qué le gusta? Reacción del ama de casa
* ¿Qué no gusta? (como sea pertinente)
* Cambios para mejorar
* Reacción general ante el empaque ¿Qué gusta?¿Qué no gusta?
* Mensaje principal del empaque ¿Qué le dice a usted?
* ¿Expectativas del producto por el nuevo empaque? ¿Apariencia? ¿Textura? ¿Olor?
* Interés en el producto después de verel nuevo empaque.

D. Precio
1. ¿Elige Ud., la marca de su detergente por su ingreso económico?
2. ¿Conoce el precio del detergente Ariel?
3. ¿Le parece...