FODA 11 AGOSTO 2015 A06




1. MATRIZ












2. DEFINICIÓN DE VARIABLES:

FORTALEZAS
BUEN SERVICIO: En general, siempre ofrecen un muy buen servicio por parte de la empresa y empleados.
POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO:Debido a las estrategias de comunicación empleadas por la empresa ha logrado tener un buen posicionamiento en la mente de los consumidores.
GARANTÍA CINEPOLIS: Si la película no te convence del tododentro de los primeros 15 minutos de película y esta tiene garantía Cinepolis, puedes solicitar cambio de sala.
AMPLIA CARTELERA: Cuenta con un amplia cartelera y funciones durante el día, los sietedías de la semana.
TARJETA PREFERENCIAL: El estar afiliado al club Cinepolis brinda mayores beneficios y recompensas como: pases para estrenos, descuentos en productos, promociones y el acumular puntosen cada compra.
OPORTUNIDADES
NUEVOS CONSUMIDORES: Consumidores que buscan nuevas experiencias en cine.
UBICACIÓN GEOGRÁFICA: La ubicación geográfica de Cinepolis el Dorado es privilegiada y ventajosaa diferencia de los otros.
PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS: La empresa cuenta con cafetería y venta de crepas que hacen de Cinepolis una excelente opción, incluso sin la necesidad de entrar a ver lapelícula, se puede consumir y disfrutar de esto en las mesas de la cafetería.

DEBILIDADES:
ROTACIÓN DE PERSONAL: Se tiene una constante rotación en el personal, por la imparcialidad en cuanto a descansos,jornadas, horarios etc. Por ser esta una empresa de entretenimiento, prácticamente ningún empleado descansa nunca en días festivos, ni fines de semana.
SALAS TRADICIONALES: Cinepolis “El Dorado” nocuenta con salas VIP o 4DX lo que lo pone en desventaja con su competencia.
PRECIO ALTO: El precio de los productos elevado en comparación con las otras sucursales.
CAPACITACIÓN DE PERSONAL: El personalno está preparado para resolver mínimos inconvenientes presentados durante su turno, falta de comunicación interna.
AMENAZAS
AUMENTA LA COMPETENCIA: La aparición de nuevas empresas que ofrezcan el...