FODA banco Tbanc


Banco TBanc
Desde 1998 y bajo el respaldo de Corporación BCI, este banco no cuenta con sucursales, el cliente recibe atención y respuesta a través del teléfono o internet.

Análisis FODA:Fortalezas de la empresa:
Garantías del estado en sus transacciones.

Recurso Humano Capacitado y comprometido.

Buen servicio, vía internet, Teléfono y redes sociales.

Uso Tecnologías deinformación de última generación

Productos Únicos e innovadores

Atención Simple, flexible y versátil

Operaciones simples, rápidas y transparentes

Permite integrar Inversiones y CréditosConvenios con servicios públicos y empresas del estado

Convenios con Viajes y descuentos para clientes

Asociada al sistema nacional de cajeros automáticos del sistema financiero.(Red Banc)Defensoría del Cliente, que es un sistema de resolución de conflictos, entre los clientes y los bancos e instituciones financieras

Implementación del Código de Conducta y Buenas Prácticas deBancos e Instituciones Financieras


Amenazas del entorno:

Restricciones legales que no permiten bajar las tasas de interés más allá de la banda dispuesta por el Banco Central de ChileResistencia del usuario o cliente al cambio y uso de productos nuevos

Cobertura restringida solo a clientes, o usuarios que reúnen los requisitos para usar los productos del banco estado

Fuertepenetración del mercado por grandes casas comerciales, instituciones financieras de estas organizaciones, cooperativas, cajas de compensación etc.

Productos sustitutos del retail y casas comerciales, quepermiten obtener microcréditos en horas, con solo la tarjeta de crédito de estas organizaciones.

Excesivo endeudamiento de los clientes, que en algún momento podrían quedar en posición de no pagoUn importante sector del mercado de clientes que no tiene acceso a los productos del banco estado, por normativas administrativas.


Debilidades de la empresa:

Producto desconocido para...