FODA DE OFFICE MAX

FODA DE OFFICE MAX
OPORTUNIDADES

O1: Nuevas tecnologías.
O2: Nuevas sucursales.
O3: Mercadotecnia.
AMENAZAS

A1: Crecimiento constante de la competencia.
A2: Carrera tecnológica.
FORTALEZAS

F1:Estandarización de las sucursales.
F2: Calidad de servicio y productos.
F3: Antigüedad en el mercado.
F1+O2: Abrir nuevas tiendas en zonas potencialmente estratégicas, con el concepto existente, paraque los clientes sigan prefiriendo Ofiice Max
F2+O1: Adquirir nuevas tecnologías en productos para poder mejorar el servicio y satisfacción del cliente.
F3+O2: Tendremos un porcentaje mayor depreferencia en el mercado, respecto a la competencia.
F2+O3: Implementar campañas en las nuevas tiendas para poder tener mayor difusión y comercialización de nuestros servicios.
F3+O1: Implementar un CRM en elcual identifiquemos el comportamiento de compra de nuestros clientes frecuentes y potenciales, para poder cubrir sus necesidades con artículos o aparatos que ellos no tenían a su alcance.
F3+F2+A1:Con la experiencia en el mercado y la eficiencia en este mismo, podemos hacer frente a la competencia
F2+A2: Con la calidad y eficiencia que caracteriza a Office Max, seremos innovadores al adquiriruna impresora en 3D, lo cual seremos pioneros en el país y tendremos mucha mayor preferencia en el mercado.
DEBILIDADES

D1: Sistemas.
D2: No maneja marca propia.
D3: Maneja los mismos productos que lacompetencia.
D1+O1+O2: Con la implementación del CRM, se perfecciona la usabilidad de los sistemas y así mismo se habilitara en las nuevas sucursales para tener un mayor impacto.
D3+O3: Haremosdiferencia abordando a nuestros clientes con una campaña de mercadotecnia utilizando estrategias tecnológicas.
D1+O3: Daremos a conocer las nuevas plataformas a nuestros clientes y así hacer que tenganexperiencias de compra confortables y personalizadas.

D3+A1: Al manejar la misma línea de productos tenemos un crecimiento a la par con la competencia y se reducen las ganancias
D2+ A1: La competencia...