foda de papeleriiia






Resumen ejecutivo:
En este proyecto se llevara a cabo la descripción de una microempresa que se encuentra dentro del mercado de las papelerías, esta empresa tiene como nombre PAPELERIA KATHY la cual se encarga de la venta de productos escolares y de oficina, así como la venta secundaria de dulces, a esta empresa se le realizo un análisis foda por medio del cual pudimos determinar todas susdebilidades que no la han dejado tener un crecimiento notorio a lo largo de sus 10 años de trabajo. Como también pudimos conocer fortalezas que la han mantenido en el mercado. En la actualidad en el estado de Aguascalientes se encuentras 1034 establecimientos pequeños dentro del giro de la papelería dato que es importante para darnos una idea de que tan rentable es este giro dentro del mercado.En el fraccionamiento que se encuentra ubicado este establecimiento se cuentan con 21 papelerías a su alrededor las cuales son de características muy similares a la papelería kathy












Introducción
En el siguiente trabajo aremos mención de la historia de la papelería kathy, ya que tiene sus inicios en el año 2005 donde formalmente comenzó con su comercio dentro del mercado, esta cuantacon un establecimiento en el fraccionamiento José López portillo. A esta se le hizo un análisis en la que notamos que no cuenta con misión y visión y a la cual se le estructuro unas según su fin. También conocimos a fondo sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, de las cuales nos basamos para definirle algunos objetivos los cuales nos ayudaron a dar sugerencias y estrategias para elmejoramiento de su establecimiento y obtener un crecimiento notorio y una mejor aceptación por sus clientes.












HISTORIA PAPELERIA KATHY


Papelería kathi es un establecimiento comercial desde 2005 ubicado en el fraccionamiento José López Portillo en la ciudad de Aguascalientes. Es una papelería en la cual se venden objetos e insumos para oficinas, para estudiantes, entre otrosinteresados. Es decir, la papelería nos ofrece, nos vende, todos aquellos productos y elementos que en la oficina, en la escuela y hasta en la casa nos permitirán escribir documentos, modificarlos, transcribirlos, resaltarles aquellas cuestiones fundamentales, entre otras cuestiones.
Es importante señalar que es una papelería para el público en general y no un centro de distribución en PAPELERÍA KATHY seofrecen productos como son: bolígrafos, marcadores, resaltadores, hojas, cuadernos, carpetas, cartucheras, sobres, gomas, etiquetas, folders, tijeras, cartulinas, juegos de geometría, reglas, compas, mapas, esquemas, calcomanías y accesorios típicos de escritorio y de uso de oficina, aunque también suelen emplearse tanto en la escuela como en la casa, tales como: engrapadora, grapas, clips,perforadora, calculadora, agendas etc.



MISIÒN












VISIÒN
















Objetivo general
Lograr la satisfacción del cliente ofreciendo un eficiente e innovador servicio en el ramo de la papelería en general, que garantice la permanencia en el mercado y un rápido crecimiento de la misma. 
Objetivos específicos
1. Brindar una atención personalizada a nuestros clientes.
2. Satisfacer lasnecesidades de la comunidad con calidad de productos y los mejores precios
3. Incrementar nuestra variedad de servicios
Objetivos a corto, mediana y largo plazo
1. Aumentar los servicios que se brindan como por ejemplo surtir listas escolares
2. Ofrecer el forrado de cuadernos y libros
3. Remplazar la copiadora
4. Enmicar y engargolar documentos
5. Reestructurar sus días de servicio
6. Incrementar sugiro con nuevos servicios por ejemplo meter regalos ya que son pedidos por los clientes
7. Ofrecer más variedad de productos de papelería
8. Ampliar el local



INVESTIGACION EXTERNA DE LOS FACTORES:

Factor económico:
En el estado de Aguascalientes como aquello del año 2008 se hiso un censo de los establecimientos existentes en específico las papelerías y dio como resultados un total de...