Foda de tu vida

¿CUALESS SON NUESTRAS FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS?

* FORTALEZAS:
* Se nos percibe como una empresa razonablemente eficiente, sobresaliente positivamente entre lasparaestatales.
* Buena relación empresa-sindicato.
* Contar con Universidad Tecnológica.
* Mínima rotación de personal.
* Se reconoce la capacidad técnica del personal.
* Sistemasinformáticos modernos.
* Tecnología de vanguardia de servicio y atención al cliente.
* Capacidad de respuesta inmediata ante desastres naturales.
* Participación en Premio Institucional yNacional de Calidad y Competitividad.
* Reconocida como Empresa Socialmente Responsable.
* Atención personalizada a clientes empresariales.
* Organización por procesos orientados al cliente,* Diversidad de medios de pagos.

* OPORTUNIDADES:
* Estrategias del Gobierno Federal y Dirección de CFE orientadas al cliente, a los procesos y a la innovación.
* Apertura delGobierno Federal hacia la autonomía de gestión.
* Clientes más exigentes en la atención y calidad del servicio.
* Políticas del Gobierno Federal con visión empresarial.
* Reforma del sectoreléctrico.
* Aprovechar la experiencia y mejores prácticas de otras divisiones de distribución.

* DEBILIDADES:
* Estructura de salarios deficientes.
* Rezago en la actualización delcontrato colectivo (ciertas clausulas)
* Inadecuada distribución de incentivos.
* Comunicación interna y externa deficiente.
* Pésimos servicios médicos
* Falta de Guarderías.
* Falta deplaneación y metodología para la selección e incorporación a la empresa de nuevo equipo humano.
* Falta de desarrollo de líderes.
* Resistencia al cambio de los jefes.
* Unidades decompetencia laboral incompletas.
* Falta de perfiles de puesto.
* Incumplimiento a los programas de capacitación.
* Lenta implementación de mejoras.
* Sistemas de adquisiciones y obra...