Foda Entel

ACTIVIDAD
VIRTUAL Nº2

Integrantes : Stephany Paola Machuca Gallardo.
Leon Ariel Gonzalez Telias.
Juan Ignacio Tapia Diaz.

Profesora : Paulina Vera.

Fecha : 26 de Marzo2012

HISTORIA

Entel S.A. (acrónimo de Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A.), es una empresa de telecomunicaciones chilena creada el 31 de agosto de 1964, inicialmente como empresaestatal hasta su completa privatización en 1992. Es hoy en día la empresa de telecomunicaciones más importante de Chile, con presencia en servicios de tecnologías de la información, telefonía celular y fija,carrier de larga distancia (123) entre otros servicios.

OBJETIVOS

1.- Liderar las telecomunicaciones para mejorar la productividad y calidad de vida de nuestros clientes.
2.- Anticipar el futuro ylas oportunidades que se presentan. Visualizar los cambios y ser los primeros en adoptarlos. Ser el mejor proveedor de servicios integrados de tecnología y telecomunicaciones.
3.-Propiciar el éxitode nuestros clientes con el uso de nuestras soluciones, asegurando la excelencia y calidad de servicio que ellos merecen.
4.- Comprometer honestidad, transparencia y proceder justo y responsable ennuestras acciones, tanto hacia la comunidad, como a quienes trabajan y se relacionan con la compañía.

MIX COMERCIAL

Cabe señalar que Entel posee varias unidades estratégicas de negocios dentrodel mercado de las telecomunicaciones, para este análisis se considerará Entel Móvil (Planes), debido a que actualmente la telefonía móvil posee un 100% de penetración en los hogares de los chilenos ycorresponde al 50% del total del mercado antes mencionado.

PERSONA

Todos las empresas (cualquiera sea su tamaño) y personas naturales con una orientación a los grupos ABC1 y C2, que tengan lanecesidad de comunicarse mediante telefonía móvil.

PRODUCTO

Son distintos tipos de planes divididos en segmento Personas y Empresas

1.- Personas

Planes Suscripción

Planes Multimedia...